“以前社区和我们单位的上下班时间重叠，社区举办的活动都没办法参加，8月19日至8月20日社区推行‘晚间便民’服务，网格员利用下班时间开展晚间活动，我们可以随时到小区参与，真是便民务实举措。”谈及致远社区便民措施，广成小区居民何伍志深有感触。

近日，致远社区开展文明实践晚间便民活动，充分发挥网格员的“宣传员”“信息员”“排查员”等多重身份，以网格员的“微力量”汇聚成社会治理的“大能量”，构建出横到边、纵到底、无死角的网格化治理格局，让服务更便捷，更高效，更精细。

晚间服务便民化。致远社区结合入户走访开展文明实践夜间活动，在入户过程中，发现居民家里宽带连接不上，于是及时化身“联络员”，联系电信公司上门检测，对老人家中的弱电进行排查，确保使用，同时提醒群众日常生活中提高用电安全意识，通过网格化管理模式，不断提高便民服务水平。

晚间服务高效化。经仁海是致远社区的一名独居老人，老人女儿长期在外地，无法时刻了解到老人的身体状况，加上老人伴有听力障碍，因此，老人的健康安全一直是牵动社区的一桩心事。致远社区通过日常走访，不断加强与老人及其女儿的沟通，并结合19至20日文明实践晚间服务活动，联系到辖区移动公司，协商好优惠政策，在老人家中安装“监控”，把镜头对准独居老人，实现“云陪伴”。“我们还可以利用APP帮老人拍照片视频，记录生活，用新的方式与老一辈产生连接，用爱和关怀‘反哺’老人。”致远社区网格员介绍。

晚间服务精细化。“九小场所”安全隐患排查必不可少。致远社区辖区内餐饮店较多，尤其几家烧烤店，每天营业时间都较晚，为此，致远社区的网格员们秉着服务“不打烊”的原则，对网格内餐饮生产安全、消防安全、食品药品安全等风险隐患进行不间断排查，及时发现上报并协助相关部门处置。网格内各类矛盾得到及时化解。细致的服务、贴心的帮助让广大群众赞不绝口。

通讯员 杨超 胡娟