2018年试点以来，浦口区突出以文化引领推动高质量发展，坚持整合融合、做实做深、常态长效的原则，初步构建了“三融三问办好三事”的基本模式，建立了比较清晰的组织架构、工作体系和工作机制，逐步探索了以星甸为代表的新时代文明实践“浦口路径”。

坚持整合融合，“两个中心”建设更加有力

坚持线上线下融合发展，充分发挥新时代文明实践中心“见人走心”、区级融媒体中心“全媒传播”优势，积极探索“互联网+文明实践”，在平台搭建、信息发布、活动组织等方面强化信息互通和技术共享，推进形成两中心融合发展的叠加效应。依托“浦言朴语”理论宣传平台，组织百姓名嘴、身边好人、草根代表，开展各类微宣讲、微党课、微论坛120余场，以屏对屏、网对网、点对点等创新形式，讲大白话、知心话、暖心话，深入学习宣传习近平总书记在疫情防控期间发表的一系列重要讲话、作出的一系列重要指示批示，进一步筑牢党员群众感党恩、听党话、跟党走的思想根基，“浦言朴语”获2019-2020江苏省理论宣讲先进集体。立足全区新时代文明实践工作体系建立疫情防控战时宣传网络，广大志愿者既是新闻素材搜集员，也是媒体报道通讯员。聚焦联防联控创新举措、先进事迹、暖心故事，累计挖掘上报新闻线索400余条，刊发新闻报道4000余篇，其中中央级媒体稿件50余篇，新华日报、南京日报头版稿件10余篇。策划制作“6个元宵节‘不能回家’的故事”等原创新媒体产品300余条，其中有50余条阅读量达1万+，有3条阅读量达10万+。依托文明实践三级工作体系，通过创意海报、电子屏、“小喇叭”巡逻队等多种形式，向市民普及防疫注意事项，累计发布各类公益广告22万件次。

坚持以点带面，“浦口样板”特色更加彰显

坚持系统谋划、集成推进试点工作，在星甸街道开启全国首个新时代文明实践小镇建设，进一步完善新时代文明实践实训基地建设，把“点”上的先行先试向“面”上的改革创新深化。积极探索引导民声、服务民生、转变民风、凝聚民心的工作路径，全面构建“十二有”标配体系，逐步形成“三融三问办好三事”的工作模式（三融：融合平台服务资源、为民服务工作、志愿服务队伍；三问：服务项目问需于民、服务方式问计于民、服务成效问评于民；办三事：讲好朴素故事，办好群众实事，解好百姓难事），以“周周有计划、天天有项目、时时有活动、处处有声音”为目标，以清单立项目，以点单排项目，以派单做项目，从群众“点单”，实践所站“派单”，志愿队伍“接单”，最后再由群众“评单”，有效打通供需渠道“中梗阻”。以领导作表率，不断推出了“放心”乡村学堂、九点半课堂、文心工作室、吴锋工作室等一批群众喜爱的服务项目，有效提升了行政组织力、干部亲和力、干事凝聚力和群众认可度，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

坚持为民利民，志愿服务项目更加丰富

充分发挥社会治理网格化大联勤、“12345”政务热线等作用，定期对群众诉求进行大数据分析和研判，星甸、汤泉街道创新建立“微心愿墙”和“聆泉信箱”，根据群众“急难愁、盼思愿”建立项目清单。扩大供给端，融通机关单位、驻地企业、社会团体、退休老干部、老教师等力量，推动资源共用、工作共融、载体共建、效益共享。全区涌现出如星甸高庙村的“民情收发室”、江浦新河社区的爱心“互助汇”、永宁法律服务“吴峰工作室”等一批独具特色的新时代文明实践品牌。星甸街道高庙村的“民情收发室”获江苏省志交会铜牌项目。将街道文明实践所和社区（村）文明实践站作为文明实践工作的着力点，充分发挥民情收发室、“初心”益+站等基层文明实践站点作用，了解群众所思所想，推出心理关爱疏导、农产品助销、线上助学等40余个专项志愿服务项目，着力为群众解忧解难。

文明实践，浦口用心在做，品牌效应初步彰显，得到省市宣传部门领导的充分肯定，人民网、新华网、学习强国、中国文明网等主流媒体多次报道我区新时代文明实践中心建设成果。8月15日至17日，中央党校党建部一行赴浦口调研新时代文明实践以及理论宣讲工作并开展交流座谈，充分肯定我区新时代文明实践以及理论宣讲工作成绩。为推进新时代文明实践系统研究、交流互鉴、破题创新，11月3日，我区在星甸街道承办了全市新时代文明实践与志愿服务研讨会，邀请中央、省市文明办相关领导以及部分全国试点县（市、区）新时代文明实践中心代表观摩指导，并与中央、省市领导共同启动全国首个“新时代文明实践小镇”建设仪式。

下一步，浦口区将以“新时代文明实践小镇”为引领，变“小镇梦想”为“浦口路径”，让“时代新风”绽放“文明之花”。一是坚持问题导向做深思考研究。系统研究如何接基层地气、合百姓口味、让群众满意开展精准服务，努力在破解供需对接难、服务持续难、群众发动难上建立长效机制。二是坚持责任导向做准策划和服务。坚持“把新思想传到百姓心坎里、把新服务送到村民家门口、把新风尚融进群众言行中”的理念思路，真正打通服务群众“最后一公里”。三是坚持目标导向赢得认可和满意。构建“传思想+做服务”一体融合模式，精准策划，常态服务，在全区重点培育一批有自身特点、有示范效应、有生命力、受群众欢迎的志愿服务特色项目，为群众顺好气、办好事、解好困，赢得群众的广泛满意和认同，真正推动文明实践工作落地见效。