为进一步了解村情民意，提升辖区居民的幸福指数，解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，近日，南京市浦口区汤泉街道龙华社区新时代文明实践志愿服务大队组织开展了“入户走访解难题”活动。入户走访是了解民意的重要渠道，社区工作人员、网格员礼貌告知居民来意，在社区居民的热心配合下，对住户家庭信息、困难情况、居民诉求和建议等进行了详细核对、登记和备注，并向居民群众积极宣传各项惠民政策。

社区工作人员每到一户老人家里都与他们亲切交谈，耐心询问老人目前的身体状况、生活情况，并根据老人的具体情况，开展了有针对性的志愿服务活动。此外，着重走访了孤寡老人，嘱咐他们注意身体，提醒老人用火、用电、用气安全，普及电信诈骗、食品安全等方面的知识，叮嘱他们保重身体，并耐心倾听他们的心声，解答他们提出的各种疑问，并告诉他们生活上有需求可以及时与社区联系。分别前，老人们由衷地说道：“谢谢！感谢社区总是挂念着我们这些老人家！”

此次活动，既让老人真切感受到了社区大家庭的温暖，又进一步增进了社区与群众之间的感情，在社区形成了“爱老、敬老、助老”的良好氛围。接下来，龙华社区将秉承“我为群众办实事”的理念，继续努力，持续把温暖送到群众心坎上，为辖区居民提供更贴心的服务。