面对复杂多变的新冠肺炎疫情形势，南京市秦淮区银龙景苑小区一夜之间实现封闭管理，在小区唯一进出口，鲜红的党旗飘扬在门岗上空，在红马甲志愿者的有序引导下，戴口罩、测体温、查验健康码，详细登记外来人员信息，居民自觉间隔“一米线”，耐心配合门岗防控工作。

启动应急预案，连夜筑起防疫一线屏障

银龙景苑居民沈大妈说：“物业从凌晨12点开始，一夜忙碌，天还没亮就把小区防疫工作搞好了，他们这么辛苦是为了保护我们的安全，我们没有理由不配合。”南京壹城物业总经理卞建民介绍，3月15日接近凌晨，接到《关于全面强化全市疫情防控工作的通告（第 6 号）》文件，物业立即启动应急预案，连夜行动，对在管的23个保障房小区30多个进出口进行封闭，保障每个园区只保留一个进出通道，同时，第一时间调配200多个岗位补充到门岗防控力量。凌晨4点，封闭措施完成，门岗管控就位，配合社区搭建了近20个核酸检测点为居民检测做好准备。

增项“跑腿”服务，保障特殊居民安心居家

因疫情防控需要，部分居民生活受到影响有所不便，同时，也给物业带来了特殊的增项服务。

汇景和园独居老人刘老太近80岁，因疫情防控要求，子女被隔离无法安排老人三餐，老人的饮食需求成了问题。汇景和园物业主动联系老人家属，免费提供“跑腿送餐”服务，物业抽派专人送餐，并按时接送老人到检测点做核酸，帮助解决老人生活不便，让亲人安心。

居家隔离住户中有部分学生需要在线上课，学习资料的打印复印成了难题。了解情况后，汇景家园小区物业利用管理处办公设备，通过微信管家线上联系，主动“接单”，提供免费打印服务，为隔离居民提供“跑腿”送资料服务，立足物业工作保障学生停课不停学。

面对疫情，我们在“速度”这件事上进行了分工。物业服务加速度，为民来回奔波筑牢防线，这种“快”服务为居民提供坚实的后勤保障；居民放慢生活节奏，居家少出门，用实际行动支持防疫不添乱。防控疫情，这里的所有人用行动共同定义“快”与“慢”，相信疫情终会散，生活必定如常！