一场寒潮来袭，南京的最低气温降到了0℃以下，在南京市雨花台区西善桥街道西善花苑社区万福园6栋2单元505室，80岁的孤老杨祖义15日这天却一直夸着“真暖和”。

在自己48平方米一室一厅的“小窝”里，杨老一大早就迎来了按惯例前来服务的助老员陈浩文。

“上次我们发现杨爷爷家空调不制暖，就帮他清洗了空调滤芯。今天天冷，我们再来检查一下空调制暖情况。”陈浩文告诉记者，“80岁的孤老身体弱，如果冻坏了可不得了。”

查看发现空调运转正常后，陈浩文走进杨老的厨房，拿出自己带来的食材。没一会儿，一大碗热气腾腾的六鲜面就端上了桌，鸡蛋、肉丝、木耳、香肠、青菜等配上高汤和筋道的水面，老人边吃边说：“这一大碗吃完，全身暖和和的。”

小陈打量起老人身上的新棉衣、棉裤，忍不住点赞杨老：“这就对了，新衣服不要舍不得穿，穿旧了咱们再买。”卧室里的家具虽简陋，却被助老员收拾得干干净净，床铺也整理得清清爽爽，被子褥单都特地加厚了……杨祖义乐呵呵地对记者说：“今天太阳真大，真暖和。”

80周岁的杨祖义一辈子未婚独居，无儿无女，是一位高龄特困孤寡老人。他患有“三高”等基础疾病，心脏也不好，需要常年吃药，只有微薄的养老金收入。几年前，老人享受到政府的关爱政策，从秦淮区搬来万福园，住在48平方米的廉租房里。

杨老没想到的是，除了廉租房这样的“硬保障”，他还多了一份来自社区的“软服务”，陈浩文就是配给他的“软服务”执行人之一，会定时定点前来照顾老人的饮食起居。前不久，社区还特地组织居家养老中心上门给他过了八十大寿，并委托居家养老中心给老人买了全新的被褥、棉衣棉裤、保温杯等御寒用品。

在老人家里，工作人员发现洗漱区设计得不太合理，立刻安排专业人员进行了适老化改造，增添了助浴椅、防滑垫，安装了扶手和感应灯。

“丁大叔，试试衣服，看大小合不合适？”“加厚棉被、四件套都给弄好了，冷了就能用上。”“上次来看见窗户玻璃都碎了，今天，我们专门过来给窗户安装玻璃”……连日来，这样的“助老温暖过冬”行动，在西善花苑社区的每个独居孤老家中频繁上演，润乐居家养老中心根据前期入户走访独居孤寡群体时梳理出的问题，为每户送上了个性化的“取暖礼包”。

经统计，西善花苑社区现有60岁以上的独居孤寡老人162人，其中80岁以上高龄孤寡老人就有85人。社区全面摸排了这类老年群体的基本生活、安全温暖越冬等方面存在的实际困难，为他们送上了个性化的“取暖礼包”，包括被子、棉衣、棉裤、保温杯等，“兜住、兜准、兜好”困难孤寡老人的基本生活底线。

最近的这场寒潮来袭后，社区还安排助老员上门给身体不好、腿脚不便的孤寡老人送饭，建立孤寡老人“取暖台账”，社区养老中心和其他社会组织还包了几百个饺子、蒸了几百个馒头、制作暖暖的养生汤，给独居孤寡老人们送上门。（南京日报/紫金山新闻记者 于洁尘通讯员 李莉）