7月25日早上6点刚过，吴中太湖街道珺未来小区楼道长张兰已经开始忙碌起来。沿着楼道，她逐层巡视，仔细检查有无乱贴乱挂、乱停乱放等不文明现象。“对照文明典范城市测评明细，这些都是扣分项，要尽快发现并解决整改。”一旦发现问题，张兰便随手拍下，第一时间反馈给社区并协助处理，同时耐心向居民做好解释和劝导。这一幕，在太湖街道的各小区楼道内，已然成为常态。

面对全国文明典范城市创建“大考”，太湖街道紧扣辖区特点，纵深开展社区、建筑工地、文明交通“三大攻坚”任务，扎实推进文明典范城市创建工作，推动城市面貌向美而行，不断擦亮“社会文明程度高”的城市名片。

5项目标8大任务

吹响创建“冲锋号”

文明是城市发展最美“底色”。全国文明典范城市是全国文明城市“升级版”，标准更高、程序更严、难度更大、含金量更足。可以说，创建文明典范城市，既是民生提质之需，也是发展增效之举。去年，在苏州市级文明城市测评中，太湖街道总体排名靠前。面对新形势、新要求，太湖街道再次扛起担当，吹响了文明典范城市创建“冲锋号”。

6月28日，太湖街道召开争创全国文明典范城市推进会，动员全街道上下进一步凝聚共识、接续奋斗，持续推动全国文明典范城市创建水平全面提升。“争创全国文明典范城市，事关太湖街道发展和居民切身利益，是提升居民幸福感、获得感、安全感的重要途径。”太湖街道党工委书记居海荣表示，街道上下要在各项创建措施的基础上，进一步推行领导挂钩督查、条块结对联动机制，坚持“最好准备、最佳状态、最高标准、最严要求”，迅速行动、狠抓落实，不断提升城市精细化管理水平。

真抓实干见真章。对标对表文明典范城市创建的标准要求，太湖街道聚焦重点项、盯紧薄弱项，明确了“文明素养培育再深入”“公共环境整治再强化”“基础设施提升再加码”“公共秩序引导再发力”“文明氛围营造再加强”等5项重点目标，全力以赴抓紧、抓实、抓细创建工作。同时，太湖街道还发布了争创全国文明典范城市8大专项任务实施方案，决定围绕道路交通、市容环境、居民小区、文明餐桌、商场超市、建筑工地、文明校园等8方面实施专项任务，切实提升创建水平。

以专项行动为抓手、分管领导挂钩督导、相关部门协同作业，全街道上下正积极响应、狠抓落实，掀起新一轮争创热潮，推动文明水平迈上新台阶。

冲刺100天

打好创建“攻坚战”

7月5日，太湖街道发布争创全国文明典范城市“百日攻坚”行动方案，计划通过一百天全力冲刺，针对性提升街道文明程度和居民文明修养。

“从今年区级测评反馈的问题清单中可以看出，太湖街道居民小区、主次干道和交通问题占比较高，成为亟待解决的主要攻坚点。”太湖街道党工委委员陈静介绍，结合辖区特点，太湖街道将“百日攻坚”方案细化为社区管理、建筑工地领域和文明交通三项子任务，科学编制创建工作路线图、时间表，建立起广覆盖、多层次的创建网络。

文明典范城市创建不是一蹴而就，而是一项长期系统工程，需要科学规划、稳扎稳打。太湖街道迅速理清思路，以清晰、完善的路径规划，引领创建工作不断走深走实。

深化指标学习，准确把握创建任务。“主次干道增加了‘无机动车压实线变道现象’指标”“新时代文明实践所也增加了‘显著位置有公益广告景观小品’指标”“电动车一定要持牌、带盔上路”……针对创建指标中的变化项与督查重点，太湖街道接连开展专项培训会，确保责任部门对各项指标“烂熟于胸”。

强化问题导向，举一反三整改突出问题。充分利用好“云邻里”智慧社区管理平台，统筹社区、物业、志愿者队伍力量，组建网格巡查志愿服务队，依托高清摄像头，形成“天眼巡查”+“实时反馈”的整改闭环模式；以查促改，不断加强交通秩序综合整治，严格落实建筑工地“门前三包”责任制，持续做优街道城市环境，提升城市品质。

聚焦文明培育，统筹推进常态长效管理。创建文明典范城市基于全民共识，太湖街道着力构建分布合理、形式创新、内容丰富的公共宣传体系，开展群众喜闻乐见的文化活动，推动“要我文明”向“我要文明”转变，营造人人知晓、人人支持、人人参与的浓厚创建氛围。

创建方向清晰，路径设计完善，太湖街道有的放矢推动创建工作，“层层有人抓、事事有人管、件件有着落”的良性创建格局正加速形成。

延伸文明触角

奏响创建“协奏曲”

“东太湖路吴郡路北非机动车道杂物较多，请尽快处理。”7月22日下午3点半，太湖街道城市运行中心坐席员通过智慧视频监控平台，实时监测到主次干道环境卫生问题，随即向综合执法局相关负责人下发工单。不出半小时，保洁员到达现场，及时清扫杂物，路面恢复干净整洁。

“依托数字赋能，太湖街道充分释放智慧城市建设效能，为文明典范城市创建工作插上‘指挥翅膀’。”太湖街道城市运行中心主任何锡龙介绍，中心利用智能设备对辖区存在的问题进行抓拍，并通过“一网统管”系统形成闭环，高效发现并治理动态问题。目前，中心已接入辖区视频监控673个，并联动环卫车载视频监控等多个物联网感知设备，优化了辖区内人力资源配置，形成常态长效治理特色。

争创文明典范城市是一项综合性工作，太湖街道切实统筹城市管理、精神文明建设等各项任务，以一系列实干举措，将文明触角延伸至各个角落，奏响创建“协奏曲”。

工地围挡“换新装”，扮靓街道“高颜值”。太湖街道共有在建项目36个，工人超7600人，抓好建筑工地周边环境管理是创建工作重中之重。连日来，多处工地围挡披上印有公益广告的“文明衣”，既提升了周边环境，又成为倡导文明行为“新窗口”，更让“文明典范，共建共享”理念深入人心。

“家门口暑托班”精彩纷呈，社区文化提气质。当下正值暑假，融湾、颐湾社区继续沿用去年的暑托班模式，为未成年人提供“教育”和“托管”相结合的公益服务。颐湾社区党支部书记丁洁说，希望以专属特色课程为抓手，繁荣社区文化，实现“教育一个孩子，带动一个家庭”的美好愿景，“小手拉大手”，提升辖区居民的整体文明素养。

太湖街道党工委副书记、办事处主任许震巍说，太湖街道将以争创全国文明典范城市为契机，进一步做优城市环境，提升城市品质，提高社会文明程度，让文明成为居民举手投足间的行为习惯，让有序、整洁、干净的环境成为城市每天的靓丽形象，为实现“天堂苏州·最美吴中”发展愿景贡献太湖力量。

雷 霆