松陵街道是吴江的主城区，也是全国文明典范城市创建的主阵地。今年以来，松陵街道“扛起示范担当”，把人民群众对美好生活的向往作为文明城市建设目标，保持定力、接续奋斗、积极作为，让文明新风吹拂在松陵的老街和新城。

创新建立联动机制

拆除违章户外广告49处

松陵街道辖区内机关企业众多，部分场所管理权属多元，面临着“看得见、管不着，但又必须兜底管”的问题。为畅通解决问题的路径，街道以问题为导向，创新建立联动机制。街道建立了城区广告优化提升、商超文明、农贸市场创建提升等多个“联动群”，并邀请区级机关及东太湖度假区相关职能部门工作人员入“群”，碰到问题即时沟通、快速解决。

松陵街道辖区内户外广告众多，其归属权却难于区分。一些过期的、陈旧破损的广告，由于不能及时找到“主人”，修复进度缓慢。“联动机制建立后，我们将发现的问题做成工单，发在群内，由职能单位认领，处置速度显著加快。目前，已完成3294家店招标牌的户外广告监管系统数据采集，拆除违章户外广告49处5234平方米。”街道相关负责人表示。

此外，松陵街道还用业务提升、资金支撑、人力支持等方式赋能村（社区）为创建工作奠定坚实基础。今年，街道组织开展村（社区）业务工作人员培训，邀请了区文明办、区住建局相关负责人前来授课，对创建指标、上级政策进行解读，培养文明创建的行家里手、业务能手。

小区管理多元共治

扮靓文明创建“最后一米”

居民小区是群众生活的基本场所，也是文明创建的“最后一米”。

松陵街道有185个小区，其中物业小区107个，无物业小区78个。对物业小区，今年3月，街道将指导、考核等权限下放社区，在全域启动业委会成立筹备和换届工作，以红色业委会引领小区自治。街道还组织开展物业培训，全面压实物业责任，并根据物业考核成绩，在街道微信公众号平台推行第三方服务红黑榜排名，一月一公示。针对无物业小区，其卫生保洁实行环卫托底服务办法。

结合城市更新和片区开发，松陵街道实施老城区居民小区和背街小巷环境提升工程。一方面，对建筑外立面进行粉刷，另一方面，加大对农贸市场、不文明养犬和“飞线”整治的力度。同时，为缓解居民停车难问题，街道联动公安部门，调研了解停车位可划地域，做到能划尽划，目前已增加停车位2469个。

同时，街道创新实施了古城管家一体化管理项目，将辖区道路保洁、垃圾清运、公厕保洁、无物业垃圾分类亭房管理、绿化管理、市政养护等服务内容整合后，统一招标管理，并委派环卫、市政等专业人员下沉村社一级，参与项目的考核监督。

另外，街道还优化了“智慧小区”App功能，在微信公众号上线“居民自治”平台，围绕“报事”“办事”两大模块设置20项小区服务，引导居民主动参与小区管理，共建美好家园。

文明创建只有进行时，没有完成时。“我们通过建立健全长效机制，巩固全国文明典范城市创建成果。如今，街道每天都安排网格员、综合执法队员、绿化养护员、环卫职工等，进行动态巡查，及时查漏补缺。我们也将用文明创建的成果回应群众关切，不断提高群众的参与率和满意度。”松陵街道相关负责人表示。（苏报驻吴江区首席记者 王英 见习记者 朱亚蕾 苏报通讯员 马盛伟）