不久前，泉山区奎山街道奎园社区梅月园小区4号楼居民反映的楼前存在危大树木问题得以解决，树木被修剪后也“剪去”了居民的烦恼，安全隐患消除了，出行也方便了，邻里更和气了。

“改变缘于我们社区退休党员在巡逻时的及时发现。”奎园社区党委书记程梅告诉记者，退休党员志愿者将问题反馈给社区党委，及时消除了危大树木带来的安全隐患。

基层社会治理，一头连着平安稳定，一头连着百姓幸福指数。近年来，奎园社区突出党建统领，探索把党支部建立在小区上、党小组建在楼栋里，引领一大批热心的退休党员从楼栋里站出来，汇聚基层治理强大合力，不断促进社区和谐善治。

党员在身边，大家心里很踏实

紧邻淮海战役烈士纪念塔风景区的奎园社区下辖9个居民小区，共有居民4187户、8200人。其中党员694人，60岁以上党员524名。

“社区工作人员少，要服务好这么多居民，压力不小。有党员楼长、党员志愿者在身边，大家心里很踏实。”程梅坦言道，社区党委的底气，来自社区大量热心的退休党员。

“我们家里管道或者电器出了问题，会第一时间联系冯书记，他总是及时热心地为我们解决问题。”家住观月园小区的八旬老人邱振田说。不久前，因为下水管堵塞他直接给退休后成为小区党支部书记、网格长的冯全远打电话求助。“冯书记接到电话后立即上门查看原因，又联系维修人员上门维修，一个多小时就把问题解决了。”

“我们这些退休党员实行亮牌服务。”冯全远介绍说，通过在社区、小区、楼栋、单元醒目处悬挂公示牌，“亮”出各级党组织负责人、网格长、党员志愿者的身份信息、岗位职责和联系方式，小区党支部、各网格建立工作微信群，确保上级工作要求能够迅速下传、社情民意能够及时上报。“切实打通了群众向上反映问题、政策宣传下基层的无障碍通道。”

让退休党员从楼栋里站出来，带来的不仅是人，还有丰富的人脉和管理经验。

“他们都是各地的老住户，人熟地熟情况熟。”程梅介绍说，这些党员网格员、志愿者大多是退休干部，有的还曾当过乡镇、局机关、企事业单位领导干部，既有奉献精神又有管理经验，很快成为各小区基层一线的骨干力量。

党员带动，老旧小区大变样

奎园社区作为一个老小区，辖区居民构成多样、流动性大、文明素养参差不齐，为社区治理带来挑战。“多亏这些退休党员，能够快速搜集群众意见、建议，及时处理和化解矛盾，解决了一大批群众‘急难愁盼’问题。”程梅说。

新月园小区退休党员叶荣才做了多年的网格员，每一天，他带着3至4名党员志愿者对楼院内的各种隐患进行排查，及时发现问题、解决问题，很多隐患都被消除在萌芽状态。特别是在今年老旧小区改造中，针对小区停车难、杂物多等突出问题，他们充分发挥微网格的作用，深入走访，听取群众意见，组织党员志愿者清理小区及楼道内堆放的杂物，对乱扔垃圾、乱停车、不文明遛狗等行为进行劝导，改善了小区居民的生活环境，增强了小区的凝聚力和融合度。

家住皓月园小区的退休党员吴鹏前段时间的一个感人事迹至今在奎园社区广为传颂。在得知81岁的邻居崔玉胜老伴患病后，他主动承担起每天为两位高龄老人做饭送饭的工作，一干就是两个月。“他们的孩子都在外地工作，平时老两口相依为命，一个病了，生活就变了天。”吴鹏说，“俗话说，远亲不如近邻，能帮就帮。”

高德良在退休后成为望月园小区网格员，通过定期走访详细掌握着辖区困难老人的情况。今年端午节，他组织热心群众包好了粽子送到困难老人的家中，为他们带去精神上的慰藉。“端午节送粽子，元宵节送元宵，这已经成为了传统。”

如今，很多退休党员成为志愿者、网格员，每天奔走在各自小区中，成为奎园社区基层治理的“排头兵”。“我们小区是个老旧小区，过去环境差、设施老旧，邻里吵架的现象也时有发生，自从热心的党员志愿者、网格员站出来发挥作用后，小区完全变了样！”小区居民纷纷表示。

搭建“新平台”，引领“新风尚”

“尊老爱幼、团结友爱、相互尊重、邻里和睦……”在奎园社区每个显眼位置，都有类似的文明标语。

为解决基层治理中存在的种种问题，奎园社区充分调动像叶荣才、高德良一样的老党员的积极性，引导他们当先锋、作表率。通过积极举办敬老节、邻里节、最美家庭评比等活动，说家长里短的人少了，奋斗争先的人多了，社区团结友爱、孝老爱亲的氛围越来越浓。

为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，奎园社区党委还创新搭建了《支部有话说》微视频平台。“小区党支部书记将上级的指示、身边的可喜变化内容等录制成视频发到网格群里，这种活泼的形式，老百姓喜闻乐见。”冯全远说。此外，9个由退休党员担任的小区党支部书记每人还有各自的“责任田”，那就是“党支部宣传栏”。在观月园党支部宣传栏上，冯全远不久前刚刚手写的“重要通知”中写着——夏季，每个人都要牢记消除身边的安全隐患。并提示家中电器燃气使用、电动车充电等注意事项。“真正让党的组织阵地延伸到楼栋甚至是群众家中。”冯全远说。

为进一步拓宽为民服务渠道，奎园社区退休党员楼栋长还常态化开展“微心愿”活动，及时更新居民需求清单，制作“微心愿”台账，认真了解群众的真实想法和实际诉求，小到一桶花生油、一件外套，大到一台电扇、一辆轮椅，切实帮助居民群众解决生活上的困难。对于群众反映的诉求，居委会工作人员、退休党员和群众代表等坐在一起，共同商议、及时解决。“小区有什么问题，居民有什么想法，大家都能坐在一起商量、提提意见，积极性一下子就高了起来。”小区居民张先生说。

“建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体，党的二十大对基层治理提出了新的要求。我们将继续以党建引领为核心，充分发挥退休党员力量，聚焦群众‘急难愁盼’，将基层治理‘一张网’织牢织好，不断‘绣’出奎园社区‘幸福图景’。”谈及未来，程梅充满期待。

本报记者 颜子舒