为切实加强全市旅游景区质量管理,提升游客满意度与口碑,更好满足人民群众旅游消费需求,进一步深化文明城市建设工作,常州市日前召开2020全市旅游景区质量提升暨文明城市迎检工作会议。溧阳天目湖旅游度假区等5家旅游度假区以及中华恐龙园等全市24家A级旅游景区相关负责人参加会议。
针对2019年第四季度游客满意度大数据,市文广旅局资源开发处就全市景区旅游大环境、公共服务、旅游景区、相关要素、文旅融合这五大要素进行总结。记者了解到,游客对常州市景区满意因素主要体现为景区发展较为成熟,主题活动精彩纷呈;旅游氛围持续火热,市场秩序运行良好;娱乐项目丰富多彩,科技引领体验升级。同时,文广旅局针对游客反馈景区收费不够合理,排队时间较长、淡季演艺活动不充分、旅游餐饮消费偏高等情况提出了完善门票机制、客流疏导方式以及规范景区营销策略等整改建议。(常文旅 周洁)