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常州经开:“疫”心同行 守护阳光 “鲁冰花妈妈”心理援助热线开通
2022-05-11 08:57:00  来源:常州网  

近日,常州经开区妇联、检察院、新田家庭健康促进中心联合开通“鲁冰花妈妈”心理援助热线,对疫情期间需要帮助的未成年人进行个案关爱、心理辅导,也对相关家长、教师进行同步辅导。

“开通热线是为了给孩子们提供精准的心理帮扶,消除他们的焦虑、迷茫和压力。”常州经开区党群工作部副部长、妇联主席戴彩莲说。

温柔的声音 抚慰心伤

“我被隔离了,不想和妈妈关在一起,不想写作业……”4月29日,初中生小吴拨通了热线。

原来,小吴的爸爸长期在外地工作,平时,母女之间的沟通就存在问题,关系紧张。遇到疫情,在家上网课的小吴和母亲长时间呆在一起,矛盾进一步激化。在咨询师唐红叶近一个小时的疏导下,小吴的情绪才平复下来,并表示愿意让唐红叶和自己的母亲也谈一谈。

“倾诉时小吴哭了,之后,她说自己的压力都释放出来了,也能理解妈妈对她的要求。”唐红叶表示,疫情期间,亲子关系很容易紧张,小吴拨打心理热线的做法是值得提倡的。

起初,小吴的妈妈没有意识到自己的教育方式存在问题。通过咨询师的疏导,她也有了清晰认识。

5月1日,高中生小郑拨通了热线。他即将参加高考,情绪时常失控。咨询师高健华视频连线了小郑,让其在纸上画出房、树、人。

“小郑画的树木很大,占了大半页纸,房子却很小,很不协调,我认为他内心非常渴望被关注,想要独立。”高健华说。

找到情绪症结后,高健华和小郑进行了深入沟通,指导他通过蝴蝶拍、正念觉察等方法控制自己的情绪,并多次电话回访。经过几次辅导,小郑的情绪控制能力提高了不少。

专业的咨询 寻找症结

要走进孩子的内心,心理咨询师的专业性很重要。新田家庭健康促进中心是在常州经开区成立的社会组织,致力于用心理学开展社会治理,已承接了全区“未爱花开”涉罪未成年人帮扶、五一村乡村治理合伙人等项目。

新田家庭健康促进中心负责人、心理专家田江春表示,此次,共抽调了28位心理咨询师接听热线。这些咨询师均持有执业资格证,有医院医师、学校心理教师,还有社会机构的心理咨询师。“遇到疑难案例,我会邀请专家进行个案督导,有效促进问题解决。”田江春说。

团队中的每一个人,都是热心的“鲁冰花妈妈”,提供的都是免费咨询。每天早上8点到晚上10点,3位老师担任接线员,了解咨询者的需求后,再把咨询者转给相应咨询师。

田江春解释,心理问题不是一通电话就能解决的,有严重情绪问题的求助者,需要接受长期的心理疏导。

28人团队的背后,还有强大的后援力量。常州经开区检察院检察官朱晓燕也是一位“鲁冰花妈妈”,长期从事未成年人检察工作的她,针对热线中涉及到的家庭暴力等法律问题提供法律建议和指导。

“有爱”的电波 持续律动

中高考临近,部分考生在热线中表示,担心上网课效率低下、考试发挥失常,情绪压力大。5月1日至8日,新田组织心理咨询专家,为全市考生和家长开设8场公益直播,进行考前心理调适。

针对疫情期间如何做好心理调试,田江春建议:学生要主动和父母交流,善于寻求老师或同学的帮助,或拨打心理热线;除了完成作业,要寻找一些健康的兴趣爱好,适当调剂生活;要坚持运动,保持正常的作息。家长要保持自身情绪的稳定,做到“言传身教”,不要向孩子传递自己的焦虑情绪;要尝试积极解决亲子关系中的矛盾,加强沟通;从事防疫工作、长期不在家的家长,也要关注孩子的心理变化。教师在上网课的同时,要寻找适合自己的减压方式,建议和亲朋好友多通电话,观看心理调试的书籍和线上直播。

责编:唐凯
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