10月10日上午，清扬二社区干部上门发放退休工人体检通知单，在和居民的交谈中，得知居住在楼上的计爷爷在家中摔倒，急需帮助。清扬二社区的独居老人计爷爷已经71岁高龄，身患多种疾病，平时儿子都在国外工作和生活，老人独居多年。社区一直以来将计爷爷作为重点关照的对象，清扬二社区干部也经常上门看望他，送去慰问和关心。

社区干部闻讯后，立即奔赴至计爷爷家中。到达现场时，发现计爷爷面色不佳，经过与计爷爷交谈了解到计爷爷在家中不慎摔倒，而儿子又不在身边，随之她又与计爷爷其他亲属联系均表示无法赶来。社区干部立即与计爷爷沟通确定将其送至附近医院就诊，拔打了120后，并通知物业做好救护车的引导工作，在等待救护车到来的过程中，一直陪着计爷爷聊天，分散计爷爷的注意力，安抚他的情绪，同时以减轻他摔伤的疼痛。

清扬二社区是一个老旧小区，老年人比例很大，而且空巢老人、独居老人、残困老人等弱势群体较多，今后，清扬二社区除了定期的走访慰问外，也会竭尽所能帮助遇到困难的老年人解决困境，将社区的关心关爱及时传递给需要帮助的困难老人身边，把“践行雷锋精神 弘扬文明新风”精神贯穿于实际工作和行动中，营造和谐温馨的大家庭氛围，让社区更温暖。