“要延续推进我们的321工作法，不能简单地照搬传统的治理办法。”五一节后的第一天，在观河华府红色物业会议室内，南通市崇川经济开发区新胜社区两委班子成员同各小区网格长正召开“321+”小区治理先锋工作向纵深推进务虚会。近年来，新胜社区创新“321”小区治理模式，即实行社区网格、小区物业和社会组织三方共同管理，建立“服务清单”和“任务清单”两项清单，签订“精治”一项协议。随着务虚会的推进，“321”小区治理模式正向“321+”加速迈进。

新模式解决小区治理新矛盾

“要探索‘321+’小区治理工作法，不能忽略红色物业管理的重要性！”会议中，新胜社区党委书记冯海勇强调以党建引领小区治理工作，着力解决物业服务管理中存在的新矛盾。“目前观河华府南区的红色先锋网格服务驿站正在筹建中，可以此为契机，引领住宅小区的‘红色物业’服务管理道路。”会议中，新胜社区两委班子计划联合中通物业，打造多个“红色物业”活动基地，为小区居民提供一站式多点位服务，更快更好地服务广大社区群众。

让群众做主凝聚生活幸福感

“居民们日常总是自发把公共长椅搬到树下，与其生硬治理，不如迎合居民在树下拉家常的爱好，定期组织‘树下居民座谈会’。”当天下午，中通物业负责人周平在小区内与社区两委成员调研时说道。“您的想法很好，今天咱们就可以现场组织一次！”冯海勇说。这时长椅上已经坐了七八位居民，他主动上前问好，“下午好啊，徐伯，您们聊天呢，也给现在小区治理提提意见。”徐伯是社区的党员中心户，看到冯书记了解需求，激动地拍手叫好，并倡议大家各抒己见。“希望能将路灯照明调亮更方便居民晚间活动。”“希望能增加更多的儿童娱乐设施。”大家你一句我一句，毫不拘束、其乐融融。不少小区居民闻讯而来，中途加入座谈。欢声笑语中，“树下座谈会”顺利进行，业主们对这样的工作模式非常欢迎。

优化温情服务提升居民认可度

相比传统治理模式，“321+”小区治理工作法需要与更多志愿服务组织的紧密合作，为小区业主创造更多的福祉，充分发挥政治引领作用。“今年4月我们开展了邻里文化节活动，活动趣味十足，获得了业主一致的好评！”冯海勇说，“我们要继续积极筹备与社会组织的联动计划，常态化开展暖心便民服务，把便利融入小区业主的日常生活中。”接下来，新胜社区将聚焦“社区所期、群众所需、党员所长”，依托邻里先锋网格服务驿站、居民群众心愿墙等方式，结合专业社会组织及在职党员的特长等建立动态的微行动、微心愿清单，真正做到为民服务零距离。

（作者管皙）