近年来，南通市崇川经济开发区国胜社区充分发挥基层党组织的航向标作用，坚持党建引领网格化管理，健全完善体制架构，着力构建党组织有效引领、全社会共同参与的基层网格化治理格局，打通服务居民的“最后一公里”。

“党建导航”，健全基层治理新体系

国胜社区党委积极创新工作思路，提升服务能力，按照“党建+网格”工作法，将所辖居民小区划分为10个网格，建立健全“四级网格”服务体系，明确了网格“全覆盖”；强化服务功能，构建完善“人在格中走、事在格中办、责在格中尽”的治理体系，进一步提升了网格化服务管理工作水平，进一步推动基层网格治理工作落实落细；加强资源整合，集中大党委成员单位与在职党员力量，把原本分散的社会力量组织化、社会资源集约化、社会服务精细化，打造共建共治共享的基层治理体系。

国胜社区党委发挥党建引领作用，积极推动在职党员到社区报到服务。2023年四季度开展了消防直播、校园宣传、沿街商铺演练、九小行业检查等多场活动，社区网格员全程参与，使辖区居民了解更多消防知识。

“队伍启航”，激发网格工作新活力

社区紧紧抓住网格建设完善基层治理这一着力点，利用网格资源完善网格队伍，调整微网格员，配备法律明白人，成立志愿者队伍，联合红物业打造起一支能服务、能干事、能找茬的网格队伍，主动开展安全防范、邻里守望、矛盾纠纷排查化解等工作，全力为群众服务、为发展服务。同时强化网格队伍管理机制，对每个网格定人、定岗、定责，形成“居民—微网格员—网格员—网格长—总网格长”闭环式工作运行机制，把工作责任落实到网格、把目标任务整合到网格，把网格内一切可以调动的力量调动起来形成合力，让基层治理落实见效。

“作为一名退休老干部，在社区党委引领下，我积极投身社区志愿服务事业，同时吸引了一批志同道合的老同志与青年朋友加入了志愿者队伍，为居民的生活和社区的发展贡献力量。”爱心敲门服务队成员蔡桂玲说道。

“服务领航”，开拓为民服务新格局

国胜社区把办好民生实事作为网格工作的重心，紧盯居民需求，做优便民服务。一方面，全体网格员深入网格内，逐楼张贴网格公示牌，亮明服务职责、联系方式，居民可以通过公示牌随时随地反映诉求，寻求帮助。另一方面，结合网格员日排查任务，秉持“小事不出网格，服务送上家门”理念，将“便民服务”送到群众身边。此外，通过网格巡查、网格微信群、社区咨询电话等各种途径了解居民的生活需求和实际困难，及时解决居民的需求。

国胜社区网格员密切关注弱势群体，变“被动”为“主动”，结合群众实际需求，提供上门服务。医保缴纳开始后，社区网格员及时排查行动不便的居民，主动上门帮助老人交医保；同时积极为残疾人宣传就业帮扶政策，解决他们的就业难题，此外定期上门帮扶孤寡老人，为他们提供贴心服务。

（作者陈浩）