随着城市化进程的加速，基层社会治理面临着新的挑战和机遇。南通市永兴街道网格化服务管理中心作为基层社会治理的创新实践者，以网格化管理为基础，不断提升服务效能，为居民提供更为便捷、高效的服务。

网格化管理，打造服务新平台

永兴街道以网格化管理为核心，通过科学划分网格、配备专职网格员、建立信息化管理系统等方式，构建起了一个全新的服务平台。每个网格员都是这个平台的“神经元”，他们深入基层、贴近群众，将各类信息及时、准确地反馈到中心，为中心提供决策支持。

中心还充分利用现代信息技术，将各类服务资源进行整合和优化，实现了服务的精准化和高效化。居民可以通过网格群、微信公众号等渠道，随时随地获取各类服务信息，享受便捷的服务体验。这种线上线下相结合的方式，不仅提高了服务的覆盖面和满意度，也增强了居民对基层治理的信任和参与度。

多元共治，构建和谐新社区

永兴街道注重发挥多元主体的作用，推动形成政府、社会、居民共同参与的社会治理格局。中心积极引入社会组织、志愿者等力量，共同参与网格化服务，形成了多元化的服务供给体系。

中心还通过开展各类活动，促进居民之间的交流和互动，增强社区的凝聚力和向心力。如定期举办邻里文化节、志愿者服务等活动，让居民在参与中感受到社区的温暖和力量。这种多元共治的模式，不仅提高了社会治理的效率和效果，也推动了社区的和谐稳定和持续发展。

创新实践，开启治理新篇章

永兴街道在实践中不断探索创新，以问题为导向，以需求为牵引，推动网格化服务不断向纵深发展。中心积极探索“互联网+网格化”的服务模式，利用大数据、云计算等先进技术，提升服务的智能化水平。通过数据分析，中心能够更准确地把握居民的需求和痛点，为居民提供更加个性化的服务。

中心还注重与其他部门的协同合作，形成工作合力。通过与其他政府部门、社区组织等建立信息共享机制，实现了资源的优化配置和高效利用。这种跨部门、跨领域的合作方式，不仅提高了服务的质量和效率，也推动了基层社会治理的整体进步。

在这个快速发展的时代，永兴街道网格化服务管理中心正以其独特的模式和理念，书写着基层社会治理的新篇章。中心将继续深化网格化管理，推动基层社会治理体系和治理能力现代化，为居民提供更加优质、高效的服务，为构建共建共治共享的社会治理格局贡献更大的力量。

（作者李彤 印佳莉）