春节，承载着中国人深厚的情感,回家过年，成为了每一位身处异地者最深切的愿望。为了共同打造平安、和谐、温馨的春运环境，营造安全、有序、文明的出行氛围。在2025年春运的首日，市委宣传部、社会工作部联合开发区在界墩村举办2025年“文明志愿行 情暖回乡路”暨“带一本好书回家”启动仪式。

活动现场，为9支志愿服务队伍进行了授牌，志愿者代表宣读了“文明志愿行 情暖回乡路”志愿服务的倡议书。启动仪式结束后，120多名志愿者奔赴不同的服务岗位，用自己的实际行动温暖每一位回乡的旅客。

维持秩序，问询指引。候车大厅里人头攒动，发生在海安车站的暖心故事也在不断上演。安检口，志愿者有条不紊地引导旅客排队通过安检、帮助旅客搬运行李、协助老年人操作电子设备……志愿者们认真倾听、耐心引导、贴心服务，用专业、精准、高效的志愿服务为旅客顺利进站保驾护航。

守护安全，便捷出行。“请站稳扶好，注意安全！”“携带大件行李的旅客请走这边的无障碍电梯”……在一楼扶手电梯旁，志愿者徐晓磊时刻留意电梯的运行状况，并确保其平稳运行。当遇有旅客推着大件行李或行动不便的老年人时，便主动上前帮忙，引导旅客安全上下电梯。

搬运行李，贴心服务。车站外，580志愿者的蓝马甲格外引入注目。他们有的帮助老年人指引方向，有的帮助残疾人推送轮椅，还有的帮助带小孩的旅客搬运行李 ……旅客们一句句“谢谢”不仅让志愿者们感受到满满的成就感和温暖，也在这个冬天为海安城市增添了温度。

本次活动，因多次乐于助人的事迹而广受关注的“保安叔叔”张峻榕也主动参与进来。他将利用自己的岗位优势，引导志愿者们深入站前广场、站台等多个区域，开展志愿服务工作。

服务集市，送福到家。出站口，志愿服务集市吸引了众多返乡旅客停下脚步。一副对联一句祝福、一杯姜茶一声问候——简单的举动让过年回家的海安人深刻感受到家乡的温暖。“一踏出站口，便听到亲切的家乡话，还能收到满满的祝福，我感到非常开心！”准备回家过年的郑先生激动地说。

每一次指引、每一句提醒、每一声祝福都传递着温暖与关怀。“我们将持续擦亮‘情暖回乡路’志愿服务品牌，用实际行动诠释责任与担当，为‘文明海安 志愿之城’不断注入蓬勃力量。”开发区党群工作局局长丁勇说。

（海安市文明办）