在当前我国基层社会治理中，网格化管理创新成为破解基层社会治理发展瓶颈的重要突破口。近年来，下原镇在网格化管理和服务上做了一些创新尝试，坚持网格覆盖、以点带面、稳步推进、协同发展，着力构建“一网统管”的治理新模式，以“小网格”激活基层社会治理“大合力”。

建立健全组织体系，变条块分治为网格联盟，织成“一张网”。

为了提升网格的凝聚力和战斗力，该镇从党委、政府的高度系统谋划，单独出台了《下原镇村（居）网格化服务管理考核办法》，将网格化工作作为季度评估的四大重点指标之一，整合城管、民政、信访、人居、矛盾调解等各种资源，让网格治理与各条线加强联动；同时，依托镇域治理现代化指挥中心，打通信息壁垒，综合分析巡查发现的问题，组织业务部门现场办公，督促问题整改落实，真正做到“发现问题、网格吹哨、处理高效”。2020年以来，镇域治理现代化指挥中心累计受理诉求事件超256宗，办结率95%，平均处置时长3.3天，群众身边的操心事、烦心事、揪心事很快得到妥善办理，实现社会治理网“一张网融合”。

创新网格资源整合，变单项管理为专业力量，拧成“一股绳”。

推进基层辅助力量整合，将协管员、辅警、专职调解员等充实到兼职网格员队伍，按照“一员多用”思路，掌握群众诉求事项，加强人口服务管理；摸清网格内社会稳定情况，及时发现苗头隐患；协助业务部门履行职责，努力当好“六大员”。实施“三官一律”进网格机制，让专业化力量直接下沉到网格，推进“网格+法官”融合服务，参与矛盾纠纷化解；检察官将可以就地组织的检察工作纳入网格内组织，打造“群众家门口的检察院”；社区民警进网格挂职，加强“警网融合”联动建设；推动职业律师进网格，实现“一村一顾问”全覆盖。

搭建网格共治平台，变社区独唱为社会合唱，同下“一盘棋”。强化一体化理念，网聚资源、互联互动，基层党组织充分发挥领导作用，党政领导定期进行专项督查，网格办加强工作指导、组织协调、监督检查等，着重关注网格内群众关心的事件办理情况，不断强化网格化服务管理工作的待遇保障、典型推广及考核评议等，切实推进基层治理精细化，真正实现共治共享。以网格为单位建立微信群，第一时间将惠民政策、办理业务所需资料、公示信息等发布于群内，村民有问题也可以随时在群里反映咨询，积极带动群众参与到社区网格治理工作中，使社区服务更接地气。通过网格模式，单一扁平的政府管理变成了多元参与、多维立体的社区治理，形成共治合力。

建立志愿服务机制，变临时人员为常驻队伍，结成“一家亲”。

该镇探索建立了志愿服务机制，以明确责任促进精准履责，工作人员以社区志愿者身份到社区报到，认领岗位，以贴心服务赢得群众支持，变“临时的疫情突击队员”为“不走的网格志愿者队伍”。按照队伍不散、人员不走、服务不断的要求，打造一支群众身边守望相助、暖心永驻的网格志愿服务队伍，联合新时代文明实践中心，变原先的“各自为战”为“兵团作战”，实现“一条龙”“一站式”志愿服务，把网格服务与群众需求有效对接起来，发动网格志愿者开展集中式、个性化服务，提供打扫房间、助学、政务代办等服务，给弱势群体送去关爱和温暖。

基层治则百姓安，在创新思路推动基层社会治理体系和治理能力现代化的道路上，下原镇将继续坚持党委引领，坚持科学化、精细化、智能化管理，为探索高质量发展新路子贡献智慧和力量。

通讯员 郭凤娇

融媒体记者 陈嘉仪