“有没有改造后的效果图？如果有，我们就打印张贴出来，这样大家看到了，心里也就清楚了，要不光靠我嘴巴说，很多人还是不理解。”海州区新南街道云海社区辖区内的龙河小区正在推进老旧小区改造，计划在小区现有的活动场所增加一个居民活动室，但是因为施工过程中损坏到部分绿化，有些居民有意见，社区热心居民栾少丽发现问题，主动来到社区跟社区党委书记李海霞商量。

　　52岁的栾少丽，1996年随当兵的丈夫从山东来到连云港，后来在龙河小区安家，是小区的老居民了。因为生性热情、乐于助人，栾少丽对小区的大事小事都很关心，是社区的优秀志愿者。

　　“我父亲、大伯都是军人，丈夫家族中，父辈、同辈也有好几个都有从军经历。作为军嫂，我也要有服务精神。”栾少丽说，社区是一个大家庭，作为社区的一员，她有义务尽一份力。

　　龙河小区属于老旧小区，这次老旧小区改造，初衷是要改善基础设施，增加娱乐场所，提高大家的居住舒适度，但是有些居民不太理解，只是看到了眼前的施工损坏了绿化，对此心生不满。栾少丽明白，老旧小区的改造是惠民利民的，但是在跟大家的沟通中，一味地站在社区的角度反倒会起反作用，作为中间人，唯有保持客观中立，站在双方角度考虑问题，才能发挥好桥梁的作用，有效沟通链接社区和居民。

　　“龙河小区属于老旧小区，没有物业，日常管理中也有不少问题，这些热心的居民志愿者总是能及时发现问题，帮忙一起想办法解决问题，真的是把社区当家，平时各种活动需要志愿者的时候，社区喊一声，他们就来了。”李海霞对栾少丽这一社区“编外”人员很是夸赞。

　　栾少丽的热情奉献也在潜移默化中影响着自己的闺女，女儿臧文婷自小就很独立，是个有爱心、有耐心的姑娘。因为学习的是康复治疗专业，毕业后，她把自己的爱心奉献给市福利院一群特殊的孩子，当起了他们的康复师。

　　“这些孩子需要更多的关心和爱护，爸爸妈妈都很支持我，我也很用心地做着这份工作，希望能发挥自己的一点点力量，帮助他们。”臧文婷说，父母身上的闪光点一直是她前行的榜样，她也希望自己能够帮助更多的孩子，努力工作奉献社会，把这份爱传递下去。