12月16日，阜宁县委书记张利华到县信访接待中心会办信访积案，强调要坚持人民至上，始终站稳群众立场，坚持与时俱进，聚焦问题、精准发力，切实维护群众合法权益，把信访工作做到群众心坎上。

在接访会议室，张利华耐心细致倾听诉求，详细了解来访事项的来龙去脉，帮助分析相关问题，逐一核实具体情况，并与相关部门负责人一起研究解决问题办法，提出具体解决方案和措施。

张利华指出，相关部门一定要高度重视群众的合理信访诉求，积极主动化解历史遗留问题，带着感情和责任做实做细信访工作。要注重事实，强化法治思维法治意识，要设身处地为来访群众着想，切实推动信访工作依法依规运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。要始终站稳群众立场，坚持与时俱进，聚焦问题、精准发力，切实把信访工作做到群众心坎上。

张利华要求，各地各部门要充分认识做好信访工作的重要性，进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把群众利益放在首位，站稳群众立场，倾听群众呼声，积极化解矛盾，切实维护好群众合法权益。要进一步健全完善制度体系，落地落实规章制度，强化属地责任，各司其责，互相配合，将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，严厉打击侵害群众权益的违法违规行为。要坚持依法依规、公平公正办理信访案件，集中精力加快完善相关手续办理，积极回应群众的合理诉求，加强跟踪督促，以实实在在的成效取信于民。

阜宁县副县长陈艳燕参加活动。