志愿者教老人在手机上交电费。 史盼盼 摄
本报讯 (通讯员 扬开组萱 记者 史盼盼) 入冬的扬州,寒气袭人,而宝带新村小区却“暖”意十足,一场让群众少跑腿、享受更加便捷高效公用服务的便民集市热闹开市。
服务无止境,温暖送真情。活动现场,市城控集团、名城公司、长江水务、扬州中燃、市民卡公司、供热公司等单位派出志愿服务团队,结合居民日常生活需求,现场提供用气、用水、用电等多项便民摊位,让社区居民在家门口享受便利。
灶具、水表等安全检查和维修,市民卡相关业务咨询办理,生活垃圾分类小常识宣传,冬季安全用电宣讲,肉类、禽类等食材烹饪前代加工……志愿者热情开启服务模式,吸引不少居民前来享受服务。
“志愿者告诉我们电费怎么线上缴,不需要再跑到营业厅;还有无偿切干丝等,为我们老年人提供了很多便利。”宝带社区居民李杰说。
记者了解到,针对宝带社区独居老人、困难户以及残疾人家庭,志愿者还组成了上门服务小分队,为特殊群体提供用水、用电、市民卡办理和水气缴费等上门服务。