“现在小区每个楼栋附近都有电动车充电桩，只要把电动车推到充电桩，刷完卡通过扫码支付便能给电动车充电，既方便又安全。”近日，家住镇江经开区大港街道龙泉新苑小区21幢的吴女士笑着和记者聊起近期生活的一件高兴事。

今年年初，很多居民向社区解忧工作室成员、龙泉新苑社区居委会副主任姚慧文反映小区楼道充电、居民私拉飞线充电等现象越来越多，姚慧文将该事宜向相关领导报告后，龙泉新苑社区第一时间与新苑物业共同商议，安装充电桩。

2月初开始，姚慧文和同事联合物业工作人员逐栋逐户开展排查，统计小区电瓶车累计有1850辆。经过小区现场勘验、协商选址，接连召开3次居民代表会议，3月初确定了充电桩建设方案。

3月中旬，龙泉新苑社区先行在龙泉新苑小区内安装了19组电动车充电桩，后经居民反映，小区还需继续增加电动车充电桩数量，社区与物业再次优化方案新增7组电动车充电桩，截至目前，共计26组电动车充电桩已建成并投入使用。

龙泉新苑小区为拆迁安置小区，由于人员分布范围广、人员构成较复杂、利益诉求多元化、思想观念不统一等因素，社区治理更具复杂性和挑战性。2023年7月，经过4个月的筹备，以“全心为民”为宗旨的社区解忧工作室正式开始运行。解忧工作室依托社区党员志愿服务团队、社区中心户等，以党建引领网格化为基础，通过开通诉说渠道、成立服务团队、开通信箱、开展志愿活动等，为辖区居民排忧解难，构建温馨和谐的“无忧圈”。

龙泉新苑社区纪检委员葛风鸣也是解忧工作室的成员，他在一次巡查过程中了解到，小区18幢附近有一处篮球场，春节期间龙泉新苑社区的大爷大妈与打篮球的年轻人们因场地使用问题发生过争执。

葛风鸣得知情况后，立即向社区相关领导汇报，社区与居民代表商量后，定下两个解决方案——一是将在篮球场旁边的红石榴议事角作为居民跳广场舞区域，二是制订夜晚跳广场舞和打篮球的时间段，实现错峰用地。与此同时，为解决居民反映的篮球场安全隐患问题，龙泉新苑社区在篮球场边沿安装了安全防护网，保障居民安全。

“自从有了新的广场舞场地，再也不用和年轻人们争场地了，大家相处也和谐了。”家住龙泉新苑小区3幢的田女士评价。

截至目前，龙泉新苑社区解忧工作室共计发放入户问卷500余份，收到微信、电话来访20余条，调解家庭矛盾8起，辅导青少年家庭沟通2起，针对家庭群体，开展青少年成长、家庭教育、女性增能等方面活动10场。

龙泉新苑社区解忧工作室为民排忧解难是大港街道深入实施党建引领末梢疏通工程的缩影。去年以来，大港街道坚持党建引领，持续提升基层治理精准化、精细化水平，打造群众“家门口”的党群服务站30余个、前哨点110余个，构建“社区党委-片区党支部-中心户-信息员”四级组织架构，制定中心户（信息员）“1+2”管理模式，建立中心户（信息员）优胜劣汰机制，充分调动他们参与基层治理的积极性、主动性，切实做到建好组织、管好党员、服务好群众，将党组织的“触角”延伸到基层“神经末梢”。

记者 张琼霞 通讯员 李长兴 吴云