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江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

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实事微心愿 托起大民生
2021-11-23 11:13:00  来源:泰州日报  

“我希望家门口能安装一盏路灯,这样我每天晚上都可以出来散散步。”因为住房附近没有路灯,一直以来,海陵区城东街道春晖社区马才英奶奶晚上几乎不出门。得知情况后,社区党员马年红立即联系了路灯管理处,在路口安装了路灯,实现了马才英奶奶的微心愿。

致力民生是现代化建设之本。“要始终把人民利益放在第一位,用心用情解决好群众的‘急难愁盼’问题,下大力气把群众的诉求和利益摸清楚,把‘家家有本难念的经’转变成‘件件能够落实的事’。”市委书记朱立凡说。

实事微心愿,托起大民生。今年以来,我市以开展“群众微心愿 党员来接单”活动为抓手,纵深推进“我为群众办实事”实践活动,把党史学习教育转化为工作动力,千方百计解决群众实际困难,全力办好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

全面摸排

搭建民意沟通“连心桥”

在泰兴市广陵镇新时代文明实践所,一面“微心愿墙”引人注目。辖区内困难群众、留守儿童、孤寡老人等弱势群体可以将心愿贴在墙上,由新时代文明实践所牵线搭桥,党员、志愿者、爱心人士和爱心企业认领,并帮助群众实现微心愿。

为全面了解基层广大人民群众的所思所想、所愁所盼,我市坚持“线上线下”共同发力,各镇街各部门单位通过入户走访、发放心愿卡、设立群众心愿收集箱等方式,利用微信公众平台以及开通心愿征集热线、电话寻访等途径,广泛征集低收入家庭、特殊群体、困难老党员、孤寡老人、空巢老人、留守儿童等困难群体的微心愿,确保应征尽征、不留盲区。

党史学习教育开展以来,海陵区头营社区积极倾听社区群众呼声,精准排查难题、困难,一件件群众“急难愁盼”的事得到解决。

在社区走访头营五组过程中,有村民提出道路照明损坏的问题,路灯管理处在职党员、共建单位区纪委和社区就立刻现场查看情况并提出解决方案,当天就进行了排查维修,解村民所急,目前辖区内路灯全亮了。

该社区还根据群众需求,投入近80万元打造了集协商议事、百姓大舞台、社区睦邻点等多功能于一体的综合平台,今年已开展文体活动、志愿服务11场。

民有所呼,我有所应。我市通过全方位摸排,搭建民意沟通“连心桥”,把群众反映的“问题清单”变成了党员干部的“履职清单”。

精细管理

划好党员认领“责任田”

微心愿可以是物质层面的。一台电风扇、一个书包,一双健步鞋,一个个看似微不足道的心愿,却是困境家庭子女、空巢独居老人、残疾人的梦想。

“我想要一双健步鞋,晚上散步就放心了。”兴化市沧浪社区齿轮厂北区洪奶奶腿脚不便,为早日恢复健康,每天晚上都会和老伴到附近的公园散步。兴化广播电视台的党员宋慧蓉认领了洪奶奶的微心愿,将防滑的健步鞋送上门,并现场帮老人试穿。

微心愿也可以是精神层面的。一次亲情陪伴,一次学习辅导,一次党史学习分享,都能给人温暖,给人力量。

海陵区城东街道东城社区在职预备党员陈晨是一名英语老师,一次乘坐电梯回家与邻居聊天时,得知邻居希望能有专业人员指导她女儿英语学习。陈晨听说之后,告知邻居自己老师的身份,并表示愿意帮她指导孩子英语学习。此后,陈晨经常通过网络等方式免费帮助孩子答疑,在她的指导下,孩子的英语成绩有了明显提高。

群众的微心愿涉及方方面面,对此,我市精细化管理,划好党员认领“责任田”。对征集到的微心愿,按“必需物资”“学习用品”“精神文化”“政策扶持”“就业指导”“其他类别”等需求类别梳理汇总,科学形成困难群体的微心愿细化清单。同时,根据清单内容,遵循“力所能及、量力而行、以点带面、统筹兼顾”的原则,组织全市广大党员干部积极认领“接单”。一方面,鼓励党员干部充分利用自身优势或各种资源,进行一对一或一对多帮助扶持;另一方面,对没被认领的微心愿动员社会力量“接单”,实现应领尽领、应接尽接,凝聚起全社会团结关爱、邻里互助、友善奉献的强大合力。

精准发力

绽放惠泽民生“幸福花”

为确保把好事办实、把实事办好,全市广大党员干部以及社会公益团体“接单”后,第一时间与心愿人取得联系,并根据实际情况,安排好服务时间、服务细节等事项,点对点发力,实行订单式服务。如今,一件件惠民实事办到了群众心坎上,赢得了基层群众的纷纷点赞。

家住海陵区美好社区鹏欣丽园的肖萌,今年73岁,因视网膜色素变性疾病导致视力一级残疾已将近20年。他无法看清世界,却想聆听世界的声音,肖萌的心愿是能拥有一个盲人收音机。社区党组织在走访入户关爱弱势群体中了解到这一情况,立即组织党建联盟成员单位帮助肖萌实现了心愿。

姜堰区民政局在全市率先建立两所儿童健康之家,定期为全区近900名困境儿童提供免费体检,先后开展“快乐从‘齿’开始”“护幼健康”等关爱困境儿童系列活动。

医药高新区(高港区)许庄街道推出“梦想改造+”关爱计划项目,科学筛选确定了8户2021年度关爱帮扶对象,采取线上与线下相结合、社会发动与组织动员相结合的方式,广泛募集资金9万余元,为孩子们建造一间间“梦想小屋”,帮助他们点亮梦想。

靖江市委统战部通过心愿收集箱征集少数民族儿童微心愿,用心用情关爱,促进团结和睦。心愿征集完成后,积极联系辖区内的非公企业认领微心愿,募集爱心物品和助学金,并一一送到少数民族儿童家中,解决了困境儿童就学的后顾之忧,增强了在靖少数民族家庭获得感。

针对部分留守儿童与困境儿童渴望参加暑期户外实践的微心愿,泰兴市虹桥镇联合该市妇联、团委、总工会共同策划了“童心向党 七彩夏日”系列户外拓展活动,组织志愿者带领近20名儿童前往泰州白马中国人民解放军海军诞生地纪念馆、泰州科技馆开展户外实践活动。

为困境学生购买书包、给困难家庭购买生活用品、为年长老人购买轮椅……兴化市纪委监委机关党员干部聚焦群众需求,积极做好民生微服务,做实民生微实事,点亮群众微心愿。

打造品牌

增强心愿实现“辐射力”

在推进“群众微心愿 党员来接单”工作中,为增强心愿实现的“辐射力”,我市各地积极探索,形成了不少服务品牌。

在靖江,服务品牌“靖语心愿”上线。“靖语心愿”服务平台通过社区采集群众心愿、信息平台审核发布、党员自愿认领、帮助群众“圆梦”的模式,广大党员以力所能及的方式,助力弱势群体完成微心愿,有效提升帮扶困难群众的精准性、实效性。为确保“靖语心愿”志愿服务活动人员落实、时间落实、心愿落实,靖江市健全三项制度:一是构建全程跟踪机制。依托信息平台,对微心愿线下征集、线上发布、党员认领、限期圆梦等环节进行实时监督、闭环把控。二是构建考核评分机制。根据在职党员实际表现、受助人满意程度以及心愿达成难度,进行统筹评分,在职党员“靖语心愿”评分纳入党员民主评议、评先评优的重要依据。三是构建定期发布机制。社区党组织每季度征集一次微心愿,同时,结合传统节日、重要纪念日设置主题,组织策划系列主题活动,增强活动的影响力和实效性。

在海陵,服务品牌“爱心储蓄所”升级。“爱心储蓄所”党建服务品牌是2020年全市“十佳”优秀社区服务品牌。海陵区城南街道莲花社区结合“群众微心愿 党员来接单”活动,对“爱心储蓄所”进行升级改造。一是群众“线上+线下”点单。创建“泰美莲花”微信公众号,居民或商户注册登录后,可通过小程序发布需求信息,主要涉及“长者探望、爱心护苗、特殊关怀、楼道消防站、环境啄木鸟”等五大类。同时,在社区党群服务中心内设立爱心储蓄所发布墙,方便不会使用智能手机的老年群众线下张贴需求信息。二是党员“自主+自助”接单。党员志愿者可根据自身能力特长,通过“泰美莲花”小程序线上领单,也可通过任务发布墙“揭榜”认领,在规定时限内完成均可获得积分奖励,用于兑换礼品、服务。服务需求项目化、认领项目自主化,保障了志愿服务的精准对接、细水长流。三是社区“精心+精细”组织。截至目前,莲花社区通过正规化管理、积分制服务、典型式引领,已引入8家社会组织,组建5支党员服务队,设立7个党员先锋岗,吸引135名爱心志愿者加入“爱心储蓄所”。

责编:曾雪琦
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