从去年开始，泰州海陵区倾情倾力为新就业形态劳动者解决急难愁盼问题，在完成全区172家户外劳动者服务站点均衡布局的基础上，着力建设24小时智能化户外劳动者驿站，持续推进服务站点信息采集和数据上图，实现“数字”赋能、幸福“加码”，让更多户外劳动者能够“看得见、找得到、进得来、用得上”，为新就业形态劳动者在城市点亮了暖心灯。

下午，忙碌了大半天的外卖小哥郑俊飞，来到万达广场金街西门入口处，给电动车换电瓶，然后刷卡走进暖“新”驿站，打点水，顺便给手机充充电等待下一单。据了解，该暖“新”驿站是去年11月由城南街道工会打造，面积26平方米，配备了各类设施，为户外劳动者提供临时休息、免费饮水、食物加热等服务，24小时开放。为保证夜间安全管理，驿站22时至次日7时需扫码进入，首次进入者通过微信扫描二维码注册后进入，出门可通过大门智能感应直接离开。郑俊飞说：“在这边我们可以歇歇脚、喝喝水，还可以在这边热饭。我们感觉很暖心很贴心。”

暖“新”驿站，三分建七分用，为了更好地发挥暖“新”驿站的作用，驿站配备了工作人员负责日常的管理和维护。暖“新”驿站设立了自动口罩机、AED自动体外除颤仪、国民体质监测一体机等设备，截至目前，该驿站已服务职工2.5万多人次。此外，海陵将按照《智能化户外驿站建设规范》，推动户外劳动者服务站点逐步智能化，服务时长按需逐步转变为全天候24小时，通过全方位的自助服务让管理服务更智能更科学。

日前，海陵区城管局充分发挥“城管＋”制度优势，在城中街道海陵北路外卖骑手集中区，携手交警打造了首个“商户”形式的“爱心驿站”，为户外劳动者筑起“温暖港湾”。

“爱心驿站”的设立，让户外劳动者有了“归属”，让商户的爱心有了“载体”。外卖骑手胡辰说：“以前等待出餐的时候，我们只能在电动车上玩玩手机等待出餐。现在有了‘爱心驿站’，我们可以坐在店里等，冬天也不冷，夏天也不会被太阳晒，渴了还能喝口水，这个真的是解决了我们外卖小哥的心头难。”

据了解，该驿站设置在一家奶茶店内，配备了应急包、药箱、微波炉、纸杯、一次性雨衣、雨伞架、抽纸等物品，免费为外卖小哥、快递员、环卫工人等户外劳动者提供“冬可取暖、夏可纳凉、渴可饮水、伤可用药”的便捷贴心服务。为了让等待时间变得更丰富有趣，区城管局还在驿站设立书架，摆放各类书籍，供骑手们翻阅。

同时，为解决外卖车辆乱停乱放问题，区城管局城中中队经实地勘察，在爱心商户门前的空地施划“外卖车辆流动停车区”，进一步优化外卖车辆的停车秩序。

“爱心驿站”不仅是温暖的港湾，更是尊重与爱的传递。接下来，海陵将针对户外劳动者的需求，设立更多、更便捷、更温馨的“爱心驿站”，在智能化标准化的基础上坚持日用为道，不断完善驿站的功能，真正把驿站建成广大户外劳动者的温馨港湾，强化对新业态新就业群体的关心和服务，引导其发挥自身优势，积极参与社会基层治理，推动形成共建共治共享的社会治理新格局。（通讯员 陈茜）