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江苏省委宣传部 江苏省精神文明建设办公室 主办

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零距离“微服务”巡礼“大文明”
2024-01-02 09:14:00  来源:如e如皋  

当第一缕金色晨光还未漫射到车水马龙的十字街头,位于如皋如城街道广济路口的安定广场早已是一番熙熙攘攘的热闹景象。前来健身的市民三三两两,一支支身着“红马甲”的志愿者队伍忙着摆摊设点,爱心义剪、普法宣传、政策咨询、义诊义检......不到1个小时,几十个爱心展台便将广场摆得满满当当,随着“赶集”的居民逐渐聚集,整个广场也分外热闹起来。

一条“有爱”的示范街、一张“10分钟生活”惠民图、一群热衷“零距离”公益的推广人、一份内涵丰富的“服务菜单”,当城市的“烟火气”逐渐回归,江苏如皋用有“温度”的文明“市集”和形式多样的“微服务”,持续打通惠民服务的骨骼脉络,不断满足人民群众所需所思所想所盼。

繁华商圈“打补丁”,便民服务“随时供应”

“请问这个时间真的能领一份暖心面包吗?”“当然可以,您请坐,我们马上准备!”老马是前不久刚分到安定街片区的环卫工人,刚开始他就惊奇地发现,位于如皋市城区核心商业区的好几十家店铺,均布设有一块写着“有志在皋”的志愿服务牌。更令他讶异地是,这每家每户服务牌上罗列出的内容还不尽相同。应急充电、爱心雨伞、特惠午餐等这些“五花八门”的服务内容,不仅颇具各个店铺自身特色,常年为周边工作的外卖小哥、路边停车管理员、环卫工人提供饮水、充电等暖心服务,店内精心设置的“爱心志愿”二维码还让不少顾客点单排队时“顺便”报名加入志愿者队伍。

“我们2020年就入选如城街道诚信商铺啦,社区一开始发出志愿招募,我们店就第一时间响应了。后来,越来越多的爱心商户自发参与,很多商铺‘一呼百应’,主动认领服务项目。”艾安阁(安定广场店)店长崔雯雯乐呵呵地介绍,“隔壁理发店的‘爱心义剪’、奶茶店的‘冬日一杯茶’、乐器行的“声入人心”、我们的‘暖心面包’等都很受大家欢迎呢!”

“这里现在是‘有志在皋’文明实践示范街,加上‘隔壁’秀水社区辖区内的,目前已有67家店铺、378名志愿者加入服务,很多享受到商户爱心帮助的居民,还在新春时为这些店铺送上春联和福字以表感谢,形成一种双向奔赴、爱心循环的大家庭氛围。”示范街区所属如城街道长巷社区党总支书记郝蕾说。

“好人如灯”引前行,公益服务“寸步不离”

“我们团队里都是普通的家庭妇女,还有一些下岗职工。通过自己的双手一针一线编织财富和幸福,是我们最初最真实的想法。”谢小燕是如城街道花园社区“针心针意”团队的负责人,平常大家都唤她一声“燕子”。2020年因下岗赋闲在家的她“捡”起了曾经爱好的手工编织。起初有人看她编的花样多,就经常来讨教,后来看的人问的人多了,索性她就开始充当起了免费老师,教起了她们学习织衣。“燕子是个热心肠,除了编织教学,平日她还会为左邻右舍、社区孤寡老人免费编织帽子、围巾等用品呢。”

依托丰乐苑小区“有志在皋”新时代文明实践点,作为“针心针意”团队队长的谢小燕长期担任志愿老师,常态进行免费编织教学。后来,越来越多的“巧手”加入进来,规模由最初的4人发展到40人。她们以毛线为载体,定期组织全体成员参加手工编织技术培训,学习编织体现爱国主义和传统文化的特色织品,组织志愿者走进村(社区),开展“针心针意编织小课堂”“巧手编织”“关爱送暖”等系列活动,通过一技之长服务困难群体,用勤劳双手编织出一条幸福路,谢小燕因此获得“女性创业致富带头人”“最美志愿者”“如皋好人”等荣誉称号,“针心针意”志愿服务队也获评今年如皋市第十五届爱心团队。

“好几家外贸服装厂听说我们的事情,向我们抛出橄榄枝,每名成员现在每月可增加2000余元收入,也算是为下岗职工和家庭妇女找到了‘第二职业’。你看,爱真的是流动的!”凡人善举点亮道德灯塔、群体效仿引领全民向善,有时,点点微光便能凝聚成崇尚向善的磅礴力量。

特色项目“大巡礼”,精准服务“满城开花”

“我做公益13个年头,从34岁到47岁,每天给老人送去热乎的爱心餐、资助困难儿童有学上,能看到他们笑,就是我做这些事的意义......”近日,如城街道新时代文明实践所、城南社区新时代文明实践站邀请江苏好人、如皋市道德模范何建军走进朗诗金鼎名城东皋书吧为居民分享自己建设文明家庭的幸福秘诀。何建军向街巷邻居介绍自己坚持做公益事业的初衷,“主要还是受到父母的影响,做一次好事不难,一直做好事是真的不简单!这也是家风家训中提到的‘持之以恒’!”

信义母亲丛慧玉、公益达人何建军,法律明白人陈宽义……他们不仅是传播社会正能量的道德模范,还是“如城最美”特色服务项目的固定成员。“如城最美”特色项目通过凝聚2016年至今各级道德模范力量,借助好人的擅长领域,延展“帮”“讲”“乐”“评”“庆”“巡”子项目,通过开展道德典型巡帮巡讲巡演等,分众化、多样化开展惠民服务,弘扬诚信文化,引领全民向善。

“除了‘帮一把’‘歇一脚’‘港一声’等传统帮扶类项目外,街道还将科普课堂、就业指导、文艺惠民等文明实践项目纳入‘惠民项目清单’,在个性化项目上聚焦发力,群众可以按需“点单”,志愿者根据需求“接单”,并提供有参与感、有获得感的‘精准’服务。”如城街道党工委宣传委员冒妍介绍道。

集涓滴之力,成澎湃之势。接下来,如皋将继续以榜样引路、用文化润心,通过精心培育“好人”项目,精准提供“有爱”服务,通过形式多样、内涵丰富的主题活动,不断激发文明动能,让文明的理念在循序渐进、春风化雨中深入人心。(罗晶晶 杨雨茜)

责编:王晶枫
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