“社区好人”赋能基层社区治理

徐州市云龙区彭城街道晓光社区

党的二十届三中全会指出，要健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。徐州市云龙区彭城街道晓光社区坚持以“社区好人”为切入点，探索出一条“好人引领、全民参与”的社区精神文明建设新路径。这一实践不仅丰富了社会主义核心价值观的基层表达形式，更通过榜样力量的辐射效应，激活了社区精神文明建设的内生动力，形成了可复制、可推广的社区治理新模式。

一、构建好人选树培育的全链条体系

（一）立体化发现机制。社区建立“线上+线下”双轨并行的好人发现网络。线下发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，在日常走访中第一时间掌握好人线索60余条，在社区服务中心设置好人线索征集箱，接受居民自主推荐11次。线上利用微信群开设“好人推荐”通道，居民可随时随地上报身边好人好事，累计收集线索31件（次）。

（二）主题化寻访机制。结合重要时间节点策划开展主题化寻访，有效增强活动的时效性和感染力。比如，在“学雷锋月”挖掘助人为乐典型，寻访到辖区热心居民黄剑侠常年帮助邻里解决生活难题40余次；在“重阳节”聚焦孝老爱亲家庭，寻访到赵秀堂家庭几十年如一日悉心照料老人。

（三）动态化培育机制。社区不仅积极发现好人，更注重挖掘培育好人。通过“好人成长学院”提供培训交流平台，帮助5名社区好人提升服务能力；建立好人档案库，共计32人，跟踪记录其后续表现，促进好人队伍可持续发展。

二、打造多元化的好人文化传播矩阵

（一）建好用好道德讲堂。创新设计“七个一”活动流程（即唱歌曲、看短片、诵经典、讲故事、作点评、作承诺、送吉祥），邀请公益律师王顺利、小区里的义务理发员李家芝、常年参与文明宣传和治安巡逻的司春阳等典型现场讲述亲身经历，以“身边人讲身边事”的方式增强感染力。2024年共举办活动16场，参与居民达900余人次。

“江苏好人”王顺利为社区群众讲述初心不改、23年“顺利”行走的公益路

（二）好人引领志愿服务。以好人为核心组建7支特色志愿服务队，“文明劝导团”在好人李家斌带领下纠正不文明行为124起，“银发互助队”为孤寡老人提供陪伴服务超过300小时。好人引领使志愿服务从“要我做”变为“我要做”，志愿服务队伍人数年增长20%。

（三）开展常态化宣传。社区构建“传统媒体+新媒体”"的立体传播网络，在微信群中引导居民收看《道德的光辉》《中国好人》等栏目30余次，定期公布好人宣传海报，利用社区电子屏滚动播放好人事迹，让好人文化融入居民日常生活。

三、推动好人效应向社区治理深度转化

（一）建立“好人议事厅”。邀请好人代表参与社区重大事项商议，2024年共解决停车难、环境整治等民生问题31件，好人的公信力有效提升了议事效率和执行效果。

“社区好人”黄剑侠等人共同参加民主协商议事

（二）实施“好人包片”。按照好人专长划分责任区，3名孝老爱亲模范负责老年关爱网格，6名环保达人负责垃圾分类督导。这种“以好人为节点”的网格化管理，使社区服务更加精准高效。

（三）开展“好人帮带”。建立传帮带机制，在思想引导、困难帮扶等方面发挥好人示范效应，每位好人结对帮扶1-3户家庭，形成“一花引来百花开”的局面。

晓光社区深刻认识到，社区文明建设不能仅靠制度约束和物质激励，更需要精神引领和价值认同。“社区好人”作为居民身边的典型模范，其可信、可亲、可学的特质，使之成为社会主义核心价值观最生动的载体，让居民从旁观者变为参与者，推动精神文明建设更有持久活力，社区文明程度显著提升。