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江苏省委宣传部 江苏省精神文明建设办公室 主办

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持续开展“厕所革命” 景区厕所成“美丽风景”
2020-08-21 09:32:00  来源:南京日报  

五年来我市持续开展“厕所革命”,已新改扩建旅游厕所600余座

景区厕所成“美丽风景”

如今,在我市各大景区,分布着一座座整洁美观的建筑,不仅成为一道“美丽风景”,还是可以提供休憩和人性化服务的“暖心驿站”。2015年以来,我市旅游行业率先开展“厕所革命”,如今已累计完成新建、改扩建旅游厕所600余座,连续两年被评为全国“厕所革命先进市”。牛首山文化旅游区的“牛首捌厕”更是登上了“全球最美厕所”的榜单。

2018年—2020年,我市实施旅游厕所建设管理新三年行动计划,今年是行动的“收官之年”,已结出累累硕果。市民游客惊喜地发现,如今不仅仅是景区,就连通往景区的“风景道”,周边的餐厅等旅游配套设施的厕所,颜值和品质都大为提升。结合全域旅游示范市创建,我市推进“厕所革命”由国家等级旅游景区、度假区、省星级乡村旅游区向旅游集散中心、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲街区、旅游风景道、旅游交通连接线、旅游风情小镇等重点区域布局,实现旅游厕所重点区域的点、线、面全覆盖。

A

颜值高,

常被游客看成景点

“这个观景视角太棒了,佛顶宫、佛顶寺、佛顶塔、牛首山头一览无遗!”在牛首山文化旅游区一处古朴典雅、极具禅意的建筑前,徐州游客刘磊登上长长的观景连廊,赞叹不已。

该建筑名为“眺望”,很多初来景区的游客会把它误认为景点、茶社,而它的真实面目是一座厕所。2016年,国际网站DesignCurial评出了一份全球“最美厕所”榜单,从设计、创新能力以及与周围环境的关系等维度,做出了一份全球颜值最高的公厕精选榜单,“眺望”入选其中。

在牛首山,分布着8处这样的厕所,合称“牛首捌厕”。它们各有名号,分别为“眺望”“垭口”“隐匿”“地衣”“竹吟”“驻足”“谦卑”“平静”,极具文艺气息。而且依周边山形地貌而建,或藏于丘壑,或隐于山林,或自成一景,与周边环境协调自然,让游客在方便的同时还能观景、休憩。为了令周边的一树一木完好无损,设计师做了让树木从厕所台阶穿过的设计,让游客在如厕时也能体会到和大自然亲密接触的感觉。牛首山文化旅游区也入选了2016年国家旅游局“厕所革命十大经典景区”。

像牛首山这样把厕所打造成“一道风景”的例子,在我市景区随处可见。如在老门东历史街区,厕所融入江南民居、回廊挂落花格窗的元素;大报恩寺遗址公园内部厕所,墙壁上绘有科举、儒家、江南风情故事;溧水周园的厕所,看上去好似一座徽派建筑。

“在开展‘厕所革命’的过程中,我们针对不同类型的景区和乡村旅游区,分类指导,使厕所建设风格与景区、乡村旅游区的人文、自然环境融为一体,让厕所本身成为景区、度假区、乡村旅游区的特色风景。”市文旅局相关负责人说。

B

服务佳,热水药箱智能“导厕”都有

“室内温度28℃,湿度62%,空气清新,空闲厕位20个,距周边329米厕所也有空位……”昨天,在夫子庙贡院街的一处旅游厕所门口,电子大屏幕十分贴心地给出了“如厕指南”,让不少远道而来的游客惊呼“厕所也这么智能了?”

由于地处夫子庙,每逢节假日,这里的几座厕所常常“客满”排队。为了方便游客找厕所,核心景区的几座厕所不仅24小时开放,而且门口全部挂上了电子大屏,数据直接连到管理部门的后台,排队游客可以清楚地看到厕所实时数据,在其导引下轻松“如厕”。

“公厕名称:××,已加入秦淮区厕所开放联盟……”在夫子庙奇芳阁、老门东问柳菜馆、新街口新百和中央商场等商户,公厕门口一块蓝色的告示牌尤其醒目。秦淮区文旅局相关负责人告诉记者,在“厕所革命”中,他们除了硬件改造,还注重抓软服务,比如在游客热衷“打卡”的夫子庙景区、新街口地区,积极倡导有条件商家开放厕所供游客使用。

热水、报纸、南京地图、杂志、紧急药箱、指路条……这不是在游客中心,而是中山陵园风景区厕所提供的节假日温馨服务。市民孙凤兰曾带着小孙子过来游玩,连称“上厕所成为一种享受”。门外有“爱心坐凳”,配有免费热水,有报纸、地图、杂志供游客免费阅读,还设了“志愿者服务台”提供咨询服务。

如此暖心的服务还有很多,如夫子庙景区部分厕所可以“刷脸”自动取厕纸,金牛湖景区在厕所内配备自动售货机、雨伞、手机充电设施等,游客对这些无微不至的服务赞不绝口。

C

人性化,高等级景区均设“第三卫生间”

“原来只能带着小孙子上女厕,总觉得很尴尬。现在很多景区都增设了‘第三卫生间’,方便一家人照应着上厕所,真是太人性化了。”在明孝陵景区一座公厕的第三卫生间内,市民孙新茹连连称赞。这里空间宽敞整洁,有大小两个马桶和一个儿童便池,还设了座椅、幼儿整理桌和洗手池,特别适合带娃和老人出游的家庭。

“在旅行中,不同性别的家庭成员共同外出,其中一人的行动无法自理,就会遭遇如厕尴尬。比如妈妈带着年幼的儿子外出,爸爸带着年幼的女儿外出,再比如儿子带着腿脚不便的老母亲,女儿带着老父亲等,甚至一些残疾人因隐私或方便等问题,都需要特殊的卫生间,因此第三卫生间的设立非常有必要。”市文旅局相关人士说。

我市这一工作早已走在全国前列。早在2015年5月,夫子庙核心景区就在全市率先打造了6处“第三卫生间”。到了2017年,夫子庙-秦淮风光带和钟山风景名胜区两处5A级景区已建成了9座“第三卫生间”,国家级旅游度假区汤山温泉旅游度假区也有7处已配建,里面设立了儿童和成人座便器、母婴设施等。

此后,“第三卫生间”的阵容继续扩大,按照我市旅游厕所建设管理新三年行动计划(2018年-2020年),力争到2020年全市高等级旅游景区、度假区和四星级以上乡村旅游区的旅游厕所都配备第三卫生间。目前,全市4A、5A级高等级景区都已经完成了第三卫生间的新建和改造任务,深得游客好评。

D

重生态,厕所如“搭积木”能拆卸拼装

在大报恩寺遗址公园门口,靠近秦淮河沿岸处,有一处外观呈灰白色,看起来古朴大方的公厕。乍一看,和普通的厕所并没有什么区别,但它却有自己的“绝活”,是一座可以拆卸拼装、重复利用的环保型厕所。

走进仔细一看,厕所的顶部和基本框架,采取的是钢架结构加玻璃的形态,不仅美观通透有设计感,而且方便拆卸组装,可以像“搭积木”一样,循环再利用。外立面则用了高分子复合材料,耐潮耐腐蚀。

“普通的厕所大多都是砖墙结构,在施工建造时产生的噪声、灰尘等污染,不可避免地会影响周边的生态环境。考虑到这里是秦淮河沿线,我们在设计建造时引入了生态化拼装厕所,最大程度地减轻了对周边环境的影响。”秦淮区相关人士告诉记者,目前全区共打造了10多个这样的生态化拼装厕所,分布在秦淮河沿岸、明城墙周边和一些公园,有效解决了游客如厕需求与周边环境保护的矛盾。

类似这样的“生态环保”厕所,全市多个景区都在尝试。为了在实施好“厕所革命”的同时,又兼顾节能环保,我市坚持因地制宜,用生态融合的资源观指导厕所建设和管理,在金牛湖景区、游子山休闲旅游区、大报恩寺遗址公园景区新建了一批高等级环保型、节水型厕所,解决山地、林地、河岸等区域用水难、排污难等实际困难。

声音

玄武湖老年志愿者服务队队长吴孝玲:

我是“老南京”了,亲眼目睹了“厕所革命”带来的变化,景区面貌提升了,游客素质提高了。十多年前,我们去景区玩,就怕上厕所,不仅厕位少,一等等半天,而且卫生情况也不敢恭维,污水垃圾随地可见。现在各大景区的厕所都进行了改造升级,厕位多了,干净整洁了,上个厕所心旷神怡。

就拿玄武湖景区来说吧,我当班执勤的时候,一天6小时在景区里转,厕所是重点“巡视”地区,如果碰到地面有垃圾、洗手池有积水,游客不文明等行为,都是要拍下来发到工作群里的。但现在基本拍不到这些,一是游客看到这么好的如厕环境,都很爱惜,基本不会随地制造垃圾;二是保洁员动作迅速,洗手池里有一点水渍都要擦拭干净。导致我的“业务”都缩减了,只好充当导游,做得最多的事情是帮游客指路。

外地游客萧静静:

旅游厕所看似是小事,但是大家都很关心。对于我这样的旅游达人来说,去一个地方旅行,除了风景、美食、住宿等要素,如厕也是衡量旅游满意度的重要标准。如果一个地方风景再美,但一进厕所污物满地,臭味熏天,我肯定会觉得非常糟心,严重影响对这个地方的好感。

在我去过的国内城市里,南京的旅游厕所给我留下了非常深刻的印象。比如牛首山的厕所本身就是一景,也是小有名气的网红,我还特意去打卡拍照;我也曾有过在客流高峰期“内急”跑到夫子庙商家借用厕所的经历,店家的友善让我在心里为南京人的热情好客默默加分;我同行的小伙伴还享受到了中山陵的“爱心坐凳”和报纸、创可贴,虽然都是很小的细节,但却彰显了“博爱之都”的风采,让我们这些外地游客心里暖暖的。

秦淮区文旅局副局长费琼琼:

秦淮区是首批国家全域旅游示范区,我们发展全域旅游的概念是“城区即景区、旅游即生活”。我们把旅游公厕标准推广到全区公厕提升改造,使得全区的旅游服务水平和城市文明建设都显著提升。自2015年以来,全区共投入了约8000万元,新建和改造升级了200多座厕所,除了在景区内部的厕所外,一些连接景区的“廊道”,公共道路旁的厕所也被纳入进来。

在建设中,我们不仅注重厕所的颜值、品质和服务功能,还把秦淮独有的文化底蕴也融合进了厕所的设计装饰中。比如夫子庙核心景区内的厕所提出了“一厕一品”的设计理念,把状元文化、科举文化用装饰画、灯具等形式体现出来。让外地游客在如厕时,也好像是在“打卡”景点,加深了对秦淮文化的认知程度,游客满意度和好评度都提升了。

责编:唐凯
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