在张家港塘桥的街头巷尾，人们经常可见一群身穿黄马甲、头戴小红帽、挥舞小红旗、静静地站在道路两侧维持交通秩序的人，他们是来自张家港交警大队塘桥中队文明交通志愿者团队的爱心志愿者们。

2015年8月25日，该文明交通志愿者团队正式成立，当时整个团队从上到下只有20多人。五年多来，小团队像滚雪球般发展壮大起来，如今团队成员人数已经增长到了3000多人，足足翻了一百多倍。志愿者们用长达30万小时的志愿服务时间，架起一道爱心长虹。

为了做到更全面细致的服务，文明交通志愿者团队设有鹿苑、妙桥两个分队。平时组织活动根据具体的片区来执行，每个片区都有分队长负责招募与发布相关信息，各个活动又有相关负责人来引领，每天全部的活动时间、活动签到等信息都会在当晚统一汇总，再由相关志愿者将这些信息整理后上报。如此形成一环扣一环，整个团队工作流程分工不仅细致顺畅，而且也规范高效。

地处沿江地带的塘桥人流、车流众多，以前10多名民警要管理3个辖区，警力吃紧，志愿者团队建立起来后，这一现象得到有效缓解。

但刚开始，理解配合的人并不多，甚至有的人认为志愿者们是“多管闲事”“找麻烦”，冷嘲热讽，有的还挥拳相向。每当遇到这样的情况，志愿者们总是不卑不亢，一边严厉要求对方执行规定；一边耐心解释，晓之以理，动之以情。

爱心志愿行动成为习惯

陈勇是交警塘桥中队辅警中队长，也是塘桥镇文明交通志愿者团队的负责人。在大伙眼中，陈勇是交通管理的“多面手”。从窗口服务、兼职内勤、到交通隐患排查、协助查处交通违法、接处警、安全宣传，他样样都行；陈勇也是志愿服务的“领头羊”和群众心中的“暖心哥”。

在陈勇的眼中，塘桥镇文明交通志愿者团队的3000余名志愿者既是同一“战壕”里的“战友”，也是情同手足的兄弟姐妹——在需要的时候，他们总会挺身而出，不折不扣地完成任务。

2017年6月的一个早晨，天气溽热阴沉，在塘桥中心小学，8位志愿者刚到达护校岗，天就下起了瓢泼大雨。当时正是上学高峰期，8位志愿者顶风冒雨，在风雨中护送学生、疏导行人车辆，奋战了半个小时，直到执勤结束，看着和自己一样浑身湿透冻得直打哆嗦的志愿者们，陈勇感动得流下了热泪。

安徽泗县人肖坤是交警塘桥中队文明交通志愿者团队中的积极分子，也是妙桥分队的负责人。作为成功创立了金博园种植养殖专业合作社的青年企业家，2016年，肖坤加入了交警塘桥中队志愿者团队，4年多来，他几乎每天都要抽出几个小时参加志愿者活动，他先后多次捐助张家港的各个敬老院，他的妻子和女儿也加入了志愿者团队当中。

类似肖坤这样的热心人还有很多，他们身处不同的工作岗位，对志愿者工作倾注了同样的热情和关爱：42岁的秦书林长期担任志愿者团队内勤工作，平时工作繁琐，头绪多，她任劳任怨，积极做好后勤保障和志愿者注册、时间统计工作，深得大家好评；塘桥镇文明办主任陈东在积极做好志愿者团队宣传的同时，还多次联系爱心单位给予资金和物质上的帮助。

平安服务架起“防护网”

2019年12月25日下午14时30分左右，在塘桥镇南京路和镇中路交叉路口的交通执勤岗亭内，已有十多个文明交通志愿者在这里早早等候。他们统一头戴“小红帽”，身穿反光马甲，举着小红旗。他们来自张家港市交警塘桥中队文明交通志愿者团队。等到三点，三十名志愿者迅速分散到附近的四所学校开展平安“护学岗”执勤。

“自从交警志愿者来指挥、疏导车辆后，我们学校周围的拥堵情况得到了有效缓解。上阵子，学校南侧有个道路坑洼修补，围了个‘小天井’，偏又遇上连续阴雨。交通志愿者们顶着风雨指挥交通，路面一下子就畅通了。”说起交通志愿者们，塘桥初中校长顾松鹤既感动又敬佩。

截至目前，交警塘桥中队文明交通志愿者团队总计活动时长已超过了30万个小时，在张家港市所有志愿者团队中名列第一。他们不仅是张家港一道靓丽的风景线，也是守护平安的坚强“防护网”。

（胡永春）