人物名片
刘春龙,姑苏区金阊街道中街路“小刘车行”店主。他跟随姑苏好人陆继军学习修车技能,坚持为残疾人等弱势群体免费修理代步车,20多年来,总计服务残疾人7万多人次。他曾获姑苏好人等荣誉。
“小刘车行”是苏州残疾人之中耳熟能详的修车铺。走进宽敞明亮的店铺,只见墙上挂满了苏州各地残疾人送来的一面面锦旗。20年来,刘春龙修理过数不清的残疾人代步车,用自己的行动温暖了一颗颗心。
坚守承诺雷锋精神薪火相传
20年前,中专毕业、刚满18岁的刘春龙一个人来到苏州打拼。他跟着在苏州开店的舅舅学习修车,当了5年学徒。成家后,他决定自力更生,但是手头不宽裕。正在一筹莫展之际,一次偶然的机会,他经朋友介绍结识了同为修车师傅的陆继军。当时陆继军已将近70岁,是中街路远近闻名的“活雷锋”,他总是为残疾人和困难市民免费修车,已经坚持了30多年,曾因此获评为姑苏好人。“车摊可以免费给你用,先过来做一个月试试吧。”同时,陆继军提出了一个条件:要有助人为乐的精神,让顾客满意而归。刘春龙答应了。
说来容易做来难。陆继军的摊位所服务的顾客,很多是行动困难的残疾人,而代步车就像是残疾人的脚,“经常一个电话就要赶上门去服务,趴在地上检查车底线路,比一般的修车摊辛苦很多。”虽然如此,但能够用自己的修车技术帮助顾客解决行动困难,刘春龙感到很有成就感。他白天在摊位忙活,晚上回家后,在出租屋的灯光下仔细琢磨车辆零部件,把残疾人代步车的构造原理搞懂弄通。从此,一个不大的露天修车摊,一老一少两个修车匠,风雨无阻地帮有需要的群众修理车辆故障,成了古城街巷的一抹亮色。
用心的服务换来了越来越多残疾人的信任。每当车辆出现问题,周边的残疾人首先想到的就是“雷锋修车匠”的摊位。随着时间过去,刘春龙正式从陆继军手上接过了为残疾人义务修车的接力棒。碰到代步车抛锚的情况,有的顾客不一定记得起家人的电话,但刘春龙的电话,他们总是能一口气报出来。
改造升级为残疾人遮风挡雨
零件磨损、线路故障、电瓶老化……刘春龙说,现在有时候只要听一下发动机的声音,自己就大概清楚代步车问题的所在。娴熟技艺的背后,是长年累月修理经验的积累。
除了春节期间,“雷锋修车摊”全年无休。他每天9点准时开门,常常一上午就要修理五六十辆车子。遇到残疾人来修代步车,刘春龙能修补就修补,不换配件、不收修理费。碰到实在需要更换零件的情况,他也仅象征性地收取材料成本费;遇到经济困难的顾客,他连配件费也不收。有时残疾人深夜打来电话,因代步车抛锚向他求援,他二话不说,起床披上衣服就出门,“顾客腿脚不方便,代步车坏了肯定很着急,我肯定要去帮的!”
2019年,刘春龙把修车摊搬到了新址。“租下店面的初衷,是为了前来修车的顾客们能有一个遮风避雨的场所。”100平方米左右的店铺收拾得干净整洁,店铺里有一块专门为残疾人休息等待的宽敞区域。“以前在露天修车,碰到风吹日晒的天气,大家心里都有点焦急。现在租了店面,顾客就能在室内定心地坐着等了。到午饭时候肚子饿了,我们就到街上买点东西给大家吃。”
不忘初心温暖服务帮助更多人
这些年来,刘春龙靠着修车的手艺成家立业,在苏州建立了自己温暖的家庭。在刘春龙的感染下,刘春龙的妻子也跟着他学习一些手艺,为残疾人修车提供帮助。刘春龙在店里准备好热水和可以借用的轮椅,免费提供给有需要的顾客使用,为更多居民提供便利。
2023年底,刘春龙得到“阿里巴巴公益”联合《姑苏晚报》为他颁发的“正能量奖”和5000元奖金。当时,昆山市玉山镇一名家境困难的70岁偏瘫老人通过媒体记者和刘春龙视频通话,咨询代步车电瓶修理的问题。“我在视频里看到他的车已经十分破旧了,又了解到老人的家庭比较困难,我就跟他说我店里有新的,让他直接过来拿。”刘春龙将拿到的奖金置换了一辆崭新的代步车,无偿捐给了这名素未谋面的老人。
“苏州是一座美好的城市,我想为这座城市作出自己的一点贡献。”谈及未来,刘春龙说,自己要用实际行动践行初心,将雷锋精神永远传递下去,今后希望能培养一些踏实肯干的学徒,在苏州开几家分店,用优质的服务和靠谱的技术来帮助更多有需要的人,让大家能够就近修车。(记者 陆飞龙)