集齐14个爱心门贴，“开门大吉”

　　“缪姐，我又来给你‘点赞’了，你已经收集了6个‘赞’啦！”2月7日一大早，常州朝阳花园社区党员志愿者张婷婷就来到与自己结对的居家观察家庭的门前，在门上贴上了第6个" 赞 "。6个鲜红的"爱心赞"贴纸，在门上一字排开，给居家观察的缪姐一家带来了安慰与鼓励。

　　这是雕庄街道记录湖北、温州返常人员居家观察时间的创新举措，暖心"点赞"，一天贴一个，只要集齐14个赞，就能结束观察期，"开门大吉"。

　　据了解，这项举措是常州天宁区雕庄街道防疫工作的首创。"应该让居家观察家庭获得尊重、感到温暖"，在雕庄街道召开的疫情防控会议上，雕庄街道党工委书记李军说道。就这样，爱心点赞门贴的点子被提了出来。

　　改变的不仅仅是小小的爱心门贴。朝阳花园社区为辖区的21户居家观察人员开展 "党员一对一 "服务，即一名党员服务一户居家观察家庭。张婷婷就是社区招募的第一批党员志愿者，除了每天两次记录体温外，还帮他们采买日常生活用品，空闲时和他们聊天谈心，缓解心理压力。采菱社区利用社区资源邀请了专业的心理老师，为居家观察人员专门录制了心理疏导录音，并提供专门的心理疏导服务。

　　" 能不能帮我和警察同志说说，让我回家隔离观察，我家的2只猫在家四天没有人喂食，快饿死了……"，中海荣盛工作站接到一个在集中观察点的居民打来的求助电话，希望社区能帮忙照料宠物。为了让这位居民安心，社区发动了两名党员志愿者施洁、李小强上门为他家的两只猫咪 "岁岁" 和"球球"喂食。

　　截至目前，雕庄街道共有居家观察家庭67户、235人，目前正居家观察中的有48户、185人，解除居家观察19户、50人。

　　电子门铃：居家隔离有了“暖心管家”

　　2月7日9时22分，常州市钟楼区五星街道社区网格员小杨手机上收到一条提示，他立即打开“电子门铃”手机客户端，原来是他网格内的一位居家隔离对象有服务需求来电。

　　随即小杨接通了手机上的可视通话，对方急需要购买洗漱用具等生活必需品。这是一位老年居家隔离对象，因年岁稍长，不会使用微信，街道为他安装了电子门铃，只要一键按响门铃，便可实时网上对话网格员。

　　据统计，五星街道已引进了250套“电子门铃”系统，让居家隔离的居民更安心，让网格员的服务更暖心。

　　同时为确保居家隔离工作的实效性，街道还适时推出了“五个一”工作法。

　　张贴一张“温馨提示”。在每一名居家隔离对象家门口张贴一张提示语，引导其自觉居家隔离14天，且坚持每日早晚各“四合一”上门测量一次体温。

　　确定一名专职网格员。指定专职网格员，负责隔离对象的联系对接，协助隔离措施有效落实，并向对象提供力所能及的生活照料服务。

　　建立一份健康信息档案。由网格员为居家隔离对象建立健康信息档案，按照一天两次、连续14天的体温测量要求，并记录该对象的其他类健康指标。

　　开通一个心灵辅导热线。街道与常州市心理咨询师协会合作，开通24小时心理辅导热线，免费为隔离对象提供心理疏导，缓解抗疫压力。

　　赠送一本科学防控指南。向居家隔离对象赠送消毒水、口罩等必要防控物资，用防控指南引导该对象了解科学防护、健康饮食、日常卫生等注意事项。

　　目前，五星街道的居家隔离服务的工作也得到了居民的理解和支持。一位刚刚解除居家隔离的居民来到花园二社区，对他们这些天来的暖心服务表示感谢，并为工作人员送上暖宝宝，并表示自己愿意成为一名志愿者，加入抗疫战斗中！