疫情来势汹汹，在这场防疫阻击战中，周庄镇三房巷村网格员程英在人民群众最需要的时候，冲锋在疫情防控最前沿，用责任与担当守好家门，书写了一名优秀网格员风采。

面对严峻的疫情防控工作，程英主动请缨奋战疫情防控网一线，每天从早到晚走村串户，对小区、物业、商户等进行全面排查，并不厌其烦地向居民群众宣传各种疫情防控知识，从入户排查、日常管理、消杀防护、复工人员体温检测等细节问题抓起，不放过任何一丝疏漏。程英时刻关注责任片区内居家隔离家庭动态，通过组建微信群将域内所有居家隔离家庭都纳入其中，及时掌握居民动态。在微信群里，她会提前一天询问这些家庭家里缺些什么，有什么需求，并记录下来，第二天一大早，她就开车前往超市采购，再马不停蹄送至每家每户门口。当她得知家住世纪公寓的一家三口居家隔离，因无法完成学校布置的初三公益课程作业，心情十分沮丧，家人情绪也不稳定这一情况后，她立即带上自己整理、打印好的90余张的课程作业资料，第一时间上门，并关切地说：“真心希望这些资料对你有所帮助，我知道，被隔离的时候，会有一定的心理压力，孤独、无助、压抑、恐慌等负面情绪更会时常伴随，这些完全可以理解，但你们要相信我们，相信党委和政府，会一直跟你们在一起，一起把安全底线筑牢，把平安健康守好。” 就这样，程英把暖心的话语，务实的行动送到了隔离家庭的家里，让他们能集中精力与疫情作斗争，也为疫情防控筑起了坚实的防火墙。

她常说，家隔离，爱不离。在这场没有硝烟的战争中，她以饱满的精神状态，全身心地投入到网格服务中，为居民群众排忧解难，让大家了解防护知识，增强战胜疫情的信心，她用行动诠释了一名网格员的担当和使命。