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江苏省委宣传部 江苏省精神文明建设办公室 主办

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温情守护,当好居民的“暖宝宝”
2020-02-19 09:52:00  来源:江海晚报  

2019年年底,他们参加了崇川区的社工招考,以优异的成绩被崇川区录用,春节过后,本该是他们到岗实习的时间,突如其来的新冠疫情,让崇川区新入职的社区工作者迅速投入到抗“疫”的实战中。他们用实际行动完成了一次不寻常的考试,用温情守护当好居民的抗疫“暖宝宝”。

脱下的是军装 矢志不渝

“进门请让我量下体温,要是出门办事情,请到我这儿登记一下,我给您办个小区的临时出入证啊。”2月17日,在任港街道任港社区五一职工苑门口值守的黄孙刘和社区居民说道。

黄孙刘,2017年9月入伍,参加过云南鹤庆、海东两次山林大火突发事件处置、战区陆军和75集团军等军事大比武等,在部队荣获优秀义务兵一次,去年9月复员。2月9日一到任港社区报到,他就领到和同事电话摸排小区2000余户居民信息的任务,疫情就是命令,防控就是责任,一家家摸排,一个个询问,遇到租赁户,他详细解释政府政策,明确责任,有的居民理解支持,十分配合,有的蛮横无理,嘀嘀咕咕的……电话听筒左耳换右耳,右耳换左耳,耳朵嗡嗡作响,即使这样,他还是和同事及时完成了信息的摸排工作,确保居民的户口信息及动态信息到位,为社区防控奠定了基础。

完成信息摸排工作后,黄孙刘与社区另外6名志愿者被安排到五一职工苑入口处值守,风雨无阻地站在小区门口为进去小区的人量体温、为送到小区门口等待领取的外卖和快递“站岗”、为需要买菜或上班的人发放临时出入证、用流动小喇叭引导广大群众提高防疫意识,落实防护措施等等也就成了他每天的工作必不可少的内容。

“众志成城,矢志不渝,肯定能够取得胜利。”值守空闲的时间,黄孙刘在他朋友圈里留下了一段话。

变换的是岗位 责任如初

苏州大学毕业的张璐也是社区工作者队伍的“新人”,在她印象中的社区干部,是社区活动的组织者,是邻里纠纷的调停者,是小区环境的维护者,2020年2月9日,她真正踏入社区工作者行列时,才发现社区工作者们更是英勇的战士。

报到后,她的任务就是和城东街道北郭社区在东赵家巷北靠近派出所的卡口值守,排查、登记出入信息,对外来车辆和人员进行劝返。这个卡口是通往北郭新村,北郭北村,北郭东村等小区的必经之路,路口人流量大,而且北卡口日照时间短,风大比较冷,作为“新人”,最开始固然会遇到麻烦,比如有些居民不理解工作,有些怨言;自己不太理解方言,有时会沟通不畅;对社区内小区情况和路况不够了解,遇上居民提问有时答不上来。在书记与主任的帮助下,她很快了解到社区内小区分布情况和路况,也学会了与居民解释沟通,为卡点排查工作带来很多方便。虽然是个新人,但是工作时间和强度与社区工作人员一样,也每天值夜班坚守到深夜。

“在值守期间,我很感动的是居民的配合和支持,临走时他们客气地与我们告别,有些外地车辆被劝返后也表示理解,还会对我们的工作表示关心和感谢,有一位居民在接受检查时还送给我们一袋一次性手套,还有为我们值班人员送饭送菜的,好多好多。”身为家中独女的张璐在和她爸爸汇报着。

学习的是榜样 担当不变

苏州大学文正学院广告学专业毕业的陶潜柳毕业后曾经在光明云媒工作,还做过城管协管队员、明华物资做业务经理。考上社干后,他被分配到了崇川经济开发区(观音山街道)埭伍桥社区。在值守其间,对社区工作并不熟悉的他选择了去书院坊门口卡点值守。

书院坊是埭伍桥社区的拆迁安置小区,老年人习惯到一楼车库附近唠嗑,尤其是晴天,老年人喜欢外出晒太阳,容易聚集。虽然埭伍桥社区通过横幅、小喇叭、宣传单等方式加强宣传,但老年人扎堆、虚戴口罩的问题仍有发生。在做好登记、测量体温的日常工作外,陶潜柳与另外3名志愿者加大了巡逻频次,对老年人扎堆、虚戴口罩的问题及时宣传教育和劝导。同时,他们还呼吁每个家庭都能积极参与到防疫工作中,做好家中老人的思想工作,劝阻老人尽量不要外出。在社区工作人员的共同努力下,截至2月17日,埭伍桥社区共对137户,合计390名外来返通人员进行居家隔离14的天工作,其中38户,103人已解除隔离,还有99户尚处在居家隔离中,其中书院坊23户。“在这次疫情中,一线辛勤工作的社区工作者、无处不在的党员身影、不计报酬的志愿者,都是我学习的榜样。他们初心写在行动上,使命落在岗位上,待到春暖花开,疫情结束时,我也会向党组织交上我的入党申请。”略带羞涩的陶潜柳一本正经地说道。

马达 陆蕾蕾

责编:苏敏
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