干净整洁的路面、高低错落的绿化带、宽敞明亮的活动广场，优美的社区环境……行走在南通市崇川经济开发区海洪社区，文明和谐的新景象扑面而来。自海洪社区“文明啄木鸟”市民观察团正式成立以来，围绕文明城市测评标准和文明城市长效管理工作重点，充分发挥党员模范带头作用，引导居民在自治中实现治理水平和社会文明程度的双提升。

“2020年，社区接管兴石花园一期、三期两个安置小区，辖区现有常住人口1822人，小微企业12家，建筑工地11家。”社区负责人介绍，仅靠少数社区工作人员，是无法做好文明社区长效管理工作的。成立社区“文明啄木鸟”市民观察团，旨在更好地推进文明社区长效管理，发动居民人人参与，发现周围和日常生活中存在的乱停车、乱扔垃圾等不文明现象，及时反映给社区领导督促整改。10名观察团团员中，有退休干部和企业退休人员骨干等，平均年龄66岁。

“小区里没有规划过停车位，居民停车很不方便，占道停放也影响出行。” 自李阿姨向观察团成员王润芝反映后，为了解决居民停车问题，海洪社区立即行动，规划了停车位，有效解决了长期以来车辆乱停乱放、消防公共通道被占用等问题。“必须给‘文明啄木鸟’点个赞，现在咱们兴石花园环境真的很不错，垃圾桶不再臭气熏天的，楼道堆放的杂物也不见了，每天出门心情都变好了……”住在兴石花园的葛大爷赞不绝口。

在文明创建的路上，这群“文明啄木鸟”工作一刻不停，“啄”出张贴的公益广告有无错字，并对“牛皮癣广告”进行清理；“啄”出环境卫生有无脏乱差，并主动清理打扫；“啄”出身边不文明的行为，如电动车载人、闯红灯等问题。在市民观察团成员的微信群中，各成员每天都会把巡查中发现的问题、群众举报、整改措施和落实情况“晒一晒”，随时互动。他们用眼睛、镜头“啄”出身边的不文明现象，汇聚成一股城市管理的巨大推力，为城市文明指数“加分”。

（作者王建春）