小区基础设施老化、公共服务缺失等问题，是不少居民面对的操心事、烦心事，也是影响居民生活品质的痛点难点。南通市崇川区永兴街道“有事好商量”协商议事室聚焦热点问题，议出居民满意的小区新生活。

“终于不用每天下班为抢车位而烦心！” 窑墩坝社区新华福里小区居民李先生说。7月18日，新华福里小区地下停车库启用，有效解决业主停车难题。先前小区地下停车库由于种种原因一直未能开放，小区地面停车位有限，“一户一辆车就够呛，现在有的一户几辆车。”随着居民生活水平的提高，停车位供需矛盾日益凸显。车辆乱停乱放屡见不鲜，占用消防通道现象时有发生，这些都加剧了小区业主与物业之间的矛盾。

6月初，针对新华福里小区内停车位紧缺问题，窑墩坝社区围绕“开放地下车库，解决居民停车难”专题协商议事。组织政协委员、居民代表实地勘察、听取施工建议，深入协商讨论。协商议事后，社区协同物业，组织居民选好车位，制定停车管理制度，并将地下车库原先老化破损的消防水泵、照明设备进行维修或更换，确保停车环境安全。此次开放的地下停车库车位共有374个，加上地面500个，小区车位达800余个，小区停车方便了许多。

越江社区始建于上世纪九十年代，被纳入老旧小区改造计划。今年以来，越江社区通过组织政协委员、居民代表入户走访、微信沟通、集中座谈等形式，筛选居民群众共同关心的问题，“小区改造过程中，临时停车怎么办？”“电瓶车没有固定停放充电的地方，十分不便。”协商议事会议上，居民代表纷纷发声。经过街道相关部门与改造施工方、代建方、监理单位进一步协商，最终由越江社区老旧小区改造施工方在越江新村大广场外围以及附29号楼前临时新增了两处电瓶车停车库并且安装充电桩，在方便小区施工改造期间居民们临时停车的同时，还解决了飞线充电的安全隐患。

百姓烦心事，大家议一议。在帮助解决实际问题的同时，也切实增强了居民群众的归属感、获得感、幸福感。今年以来，永兴街道“有事好商量”协商议事推动解决了小区绿化环境提升、地下停车场开放、居家养老服务中心提档升级等一系列民生问题，让协商有温度更有实效。

（作者朱佳双）