居民小区是社会治理的基本单元,小区治理是群众关注的热点话题,也是社会治理的难点问题。南通市幸福街道花桥社区积极探索党建引领基层治理新模式,着力构建“六力共治”新格局,以党建引领为核心,聚焦居民身边的“急难愁盼”,加强部门联动、共商共治,着力解决基层治理和物业管理服务的难点、痛点、堵点,不断提高人民群众的满意度与幸福感。
党建引领,激活治理原动力
幸福街道依托网格化服务管理体系,将基层党组织建在网格上、干群嵌入微网格中,深入实施“幸福同心入户走访行动”,了解群众所需所求所盼,持续健全“社区—小区—楼栋”联动治理体系,做到哪里有需求哪里就有党组织,推动社区网格化治理更加精细,实现了“人到格中去、事在网中办、服务零距离”,真正把组织优势转化为治理效能。与此同时,花桥社区党总支将“红色物业”工作沉入网格,强化基层党组织对物业企业的指导,成立功能型党组织、建立党建联席会议制度,根据小区实际需求定期召开由社区、物管会、物业公司、业主代表等共同参与的党建联席会议,为社区治理建言献策,激活了小区治理原动力,小区治理水平显著提升。
齐抓共管,汇聚多方联动力
“得益于大家的支持,没想到短短几天,管道施工就开始了。”幸福怡居北区居民李伟赞道。今年开年来,李伟家进户区域水管经常堵塞,多次疏通难以通畅,导致楼上住户反水。为解决该问题,街道职能部门、物业服务企业、居民代表多方联动,发挥协商议事机制作用,最终通过讨论决定动用公共维修基金进行改造。去年,针对群众反映突出的小区监控大面积损坏,小区动用公共维修基金对整个小区监控进行改造,更换、新增近千个摄像头。小区监控维修之后,小区电瓶车被偷盗、车子被划等问题大大减少,居民的幸福感、获得感不断增强。在动用公共维修基金过程中,物管部门牵头、居民主动参与、物管会主动监督、聘请专家提出合理化建议,确保维修流程合规透明,保障资金用在实处。
民主协商,激发群众自治力
幸福怡居北区高层楼幢较多,南北通透的楼道为电动车违规进入提供了条件。一到下雨天楼道内停满电动车,居民对此怨声载道。为从根本上解决问题,幸福街道花桥社区联合综合执法局、小区物管会、物业公司在实地调研后,多次组织召开物管联席会议、有事好商量协商议事会。经过多方讨论,最终达成共识:疏堵结合,一方面加装电动车充电棚,方便居民就近停放电动车;另一方面通过宣传引导,对楼道内电动车进行清拖,解决楼道内电动车违停乱象。通过建立有效的民主协商机制,培养居民的参与意识,促进社区和谐发展。
下一步,幸福街道将继续完善党建引领社区治理的“六力共治”机制,以满足群众日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,着力破解物业服务管理难题,加强小区文明长效管理,进一步激活社区基层多元善治“基因”,不断提升基层治理现代化水平,全面提升居民“幸福指数”。
(作者薛敏)