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江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

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“提升”物业管理服务 “助力”文明城市创建
2021-06-28 10:08:00  来源:文明晶都  

自东海县开展创建全国文明城市以来

县住建局突出物管小区创文工作重点

高质量推进物管小区文明城市创建工作

确保物管小区创文全面达标

强化工作推进,明确工作职责。东海县住建局多次召开物业服务企业负责人会议,部署创建工作,交流心得体会,协调解决具体问题;组织召开全县物业服务企业负责人及项目经理培训会,进一步加强对物业服务企业物业服务整治和物业服务行业制度规范化指导工作;下发《县住建局关于进一步做好物管小区创文工作的通知》,要求各物业服务企业对标全国文明城市创建标准和细则,明确工作责任、细化任务分工。

加强物业管理,提升服务水平。东海县住建局结合文明城市创建工作,加大对物业服务企业监管力度,通过推进落实项目备案、完善履约保证金和开办费缴纳制度、加强对前期物业招投标的监管、加强物业服务收费监管、注重考核结果运用、开展物业管理突出问题专项治理和物管示范小区建设等工作推进力度,对于季度考核连续2次排名后10的、因管理不善导致投诉量大且未按要求备案的企业限制其参加前期物业招投标1年,不对外开具诚信证明等,进一步激发各物业服务企业的积极性和主动性,不断规范物业服务企业的从业行为,以期达到优胜劣汰,提升物业服务质量与竞争力。同时不断改善小区环境,促进物业服务企业良性发展,切实维护业主的合法权益。

坚持问题导向,推进对照整改。针对在文明城市创建、物业管理突出问题专项治理等工作中存在的问题,东海县住建局对物业服务企业进行约谈,要求提高思想认识,强化物业服务标准意识,全面整改小区存在的车辆乱停放、私搭乱建、小广告、摆摊设点、增产垃圾清运不及时、杂物乱堆乱放等不文明现象;同时深入践行“我为群众办实事”实践活动,督促物业服务企业认真对照《2021年东海县群众关注物业管理突出问题专项治理工作实施方案的通知》要求,以群众满意为目标,针对居民群众反映的抓好落实整改,着力解决群众身边物业管理方面的烦心事、糟心事、揪心事。

坚持长效管理,强化全面提升。创建文明城市,共建美好家园是广大居民群众的期盼,东海县住建局将加大对物业服务企业日常工作检查力度,对工作中存在的问题,认真分析,查找短板和不足,加强指导监督和督促落实,同时制定长效管理管理办法,紧紧围绕建设“强富美高”幸福东海,把服务社会、造福人民作为物业服务管理的出发点和落脚点,以提高居民居住环境和生活质量为目标,以提升居民满意度为根本,通过行业监管,完善物业管理体制机制,加快发展物业服务业,全面提升物业服务水平,满足人民群众不断增长的美好居住生活需要。

责编:连云港文明办
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