在市农村商业银行东亭支行大门前的小广场上，有一位身材魁梧、头戴红帽、身着红马甲的志愿者，或指挥车辆有序停放，或手持扫帚清理垃圾，他就是创建文明城市志愿者陶如宝。

　　东亭支行位于望海西路与东亭中路交界的十字路口，是市农商银行总部迁入高新区之前的所在地，车辆和人员的流动量都较大，业务高峰期，自行车、助力车、小汽车停满场地。少数客户随意乱停乱放，不仅造成杂乱无序的现象，还大大降低了停车场的利用率。每当遇到此类情况，陶如宝总是耐心劝说，细心引导。碰到脾气急躁又不愿意配合的驾驶员，他总是以轻声细语的商量口吻，使得客户有序停车。而对于已经随意停放的电动车，陶如宝则自己亲自动手摆放，尽力调整至规范的停车位置和方向。如果车位接近停满之时，他就步行近百米，引导车辆停放至附近的东亭小区，让客户有个放心的停车位置。

　　在保洁工作中，陶如宝几乎是手不离扫帚，发现随手丢弃垃圾的客户，一边耐心劝导，一边及时清扫。每到秋冬季，树叶干枯，随风飘落，他每天不知道要清扫多少遍，始终保持地面整洁。即使是阴雨天气，只要地面有散落杂物，都第一时间清扫。

　　扶老助残携弱也成了陶如宝义不容辞的工作。遇到年老体弱身残的客户，他成为迎来送往的得力助手，来时帮助搀扶着登上台阶，进入银行大厅，去时嘱托收好钱卡护送至平地车位。

　　与此同时，陶如宝还主动协助银行工作人员净化大厅办事环境。有个家住梁垛镇的精神失常人员，经常带着一些废纸片来银行要求取钱，大堂保安及工作人员常被骚扰得无法安心工作，每次都是他用巧妙的方法将这人劝离大厅。