“水岸华庭物业管理机构成立已有七八年时间，我是居住在这里的退休老人，今年已82岁，对于这里先后的物业管理状况，我是再清楚不过的了。如今的水岸华庭物业管理逐步到位，群众满意度越来越高。”居住在水岸华庭的退休老教师许祥说。

今年，正值我县创建全国文明城市攻坚克难之时，县水岸华庭小区物业服务中心认真落实全县创建工作推进会精神，积极开展小区创建，增强物业管理人员的责任意识和紧迫感，大力整治小区内部环境，提升人文环境，如今的小区环境整洁，居民和谐乐居。

水岸华庭，位于射阳河南岸，西邻南方花苑，东边是徐州路，南面是盐城路。小区南北约600米长，东西约200米宽，共12幢楼房。小区北边即是射阳河，出门散步锻炼都很方便，当时群众购买这里的房子就是看中地理位置，适合养老。但没想到，后来这里的小区内部环境一度让居民烦恼和头痛。

“六七年来物业经营和管理人员换了一茬又一茬，物业管理不到位，居民的合理化建议得不到落实。例如，下水道堵塞，废水污物蔓延到小区的循环路上，臭气冲天，路灯、摄像头坏了没人修理，天晚一片漆黑。私家车停放在消防通道上，影响车辆的进出，碰车现象时有发生。居民的衣服、被褥，自行车、电动车，经常被盗窃。总之，以前物业管理不到位是事实，居民怨声载道，物管在小区居民中留下了坏印象。”退休老干部颜金銮说。

如今的水岸华庭小区物管怎么样呢？一切都发生了改变。

2019年3月1日，林玲和葛建平接管水岸华庭物管工作，她们出以公心，一心扑在工作上，虽然不住在小区里，却把小区当成自己的家，定期召开居民座谈会，广泛深入听取居民合理化建议，关心退休老同志的生活。她们始终坚持一个原则，把小区退休群众的需求时刻放在心上，力所能及的帮助居民办实事，小区居民有目共睹。

退休老人孙登向记者介绍，新的物业服务人员，下大力气，清理下水道和污物，上灌下排，不留死角。花代价修复路灯和摄像头，夜晚小区内一片光明，犹如白昼。一举扭转小区内不良风气，车辆和物品被盗窃事件再也没发生。小区循环路消防通道均用黄漆打上“消防要道禁止占用”的地标，让各户私家车停放在规定的地方。树木花草定期整理修剪，定期喷洒药水治虫，定期投放鼠药。小区现在是无蚊虫、无苍蝇、无老鼠的“三无”小区。楼道和楼梯扶手安排专人打扫，每星期一次，用自来水洗刷，以前上楼梯，扶手是靠都不敢靠，一走动灰尘漫天飞舞。现在好了，扶手擦得干干净净，亮亮堂堂，老年人可以扶着扶手上楼，上下楼梯一层不染。小区绿化带犹如绿色地毯，再也不见长芫荽、葱蒜等现象。

“我们响应县委县政府创建全国文明城市号召，开展小区创建。业主要求不高，要求小区清清爽爽，绿化有人管理，车子停放整齐，我们尽一切可能达到群众要求。打开生命通道，清除杂物，每周进楼栋检查。现在我们和业主关系融洽，业主也每个月主动来交物业费。我们还想群众所想，正在筹建离退休老同志活动室。”林玲说。

水岸华庭小区物业管理走上良性循环，居民的满意程度越来越高，外地来该小区探亲访友的客人啧啧赞扬，说：“以前我们也来过这里，从来没有像现在这样管理的好，一年四季鲜花绽放，夏秋两季果实累累，挂满枝头，这里绿化达标，地面清洁，是老年人安养身心的好地方。”

水岸华庭的居民们都说，水岸华庭能够在较短的时间内发生如此大的变化，离不开物业管理人员的辛勤努力，他们用辛勤的汗水，为小区赢来清雅环境，小区人民发自内心地感谢她们，他们辛苦了。