今年以来，阜宁县司法局从推进转变职能入手，主动适应经济发展新常态和社会进步新趋势，聚焦满足民生法治需求，“三强三化”打造法律服务品牌。

强主业，便民项目特色化。该局制定大厅服务窗口工作人员文明守则，明确公共法律服务法律咨询、人民调解、行政复议、公证、法律援助等便民服务项目流程、业务受理及规范办理要求，工作人员按程序流程争先服务、创新服务，努力做到岗位服务效能发挥到最大化。

强培训，业务技能标准化。该局定期组织公共法律服务窗口工作人员进行技能培训，建立以训促学、以老带新的业务拓展机制，实行受理事项逐日查访和不定期的现场点评，既提高了办事质量，又实现了零差错、零积压、零投诉的目标。

强服务，工作流程便捷化。对公共法律服务受理流程、办理时限等服务项目逐一筛查，凡能放到窗口办理并能直接提供服务群众的项目全部放到窗口，凡能简化的业务经办流程一律简化。法律援助窗口在降低法援门槛、放宽经济困难标准的同时，将全县经济困难人员信息一次性录入法律援助受援对象信息库，不仅加快了办理速度，更提升了便民服务效能。