在开发区施桥镇，有这样一个人，面对不配合的群众，他微笑相待；面对不理解的群众，他耐心解答；面对有需要的群众求，他尽力帮助解决。他，就是刚刚荣获首届“扬州最美网格员”的东营门社区网格员顾兴鹏。

社区网格化治理远没有想象中那么顺利，有时会遇到群众闭门不见、不予理睬的现象。对此，顾兴鹏早早就在脑子里备足了“功课”，他坚信有心人总能办成事。因此，无论受到怎样的冷眼，他总能面带微笑，不厌其烦，不怕吃“闭门羹”。在疫情防控中，作为网格员的他，一家家摸排情况，一户户登记信息。凡是有疫区回扬人员，他第一时间到场，协助做好隔离，每天上门送物资、收垃圾。

顾兴鹏一直秉持服务网格居民的信念，坚持走下去，沉下去。网格内的一户独居老人，每天上午都会下楼锻炼身体，和顾兴鹏成了天天相见的“忘年交”。有一天，顾兴鹏照例下网格走访，却没有看见老人，细心的他马上前往老人家中查看，发现老人在家突发心脏病。顾兴鹏立即拨打电话联系医院，同时采取急救措施，好在发现及时，处置正确，老人被抢救了过来。

顾兴鹏在下网格巡查时，不忘走访网格内的企业和沿街商铺，一面进行安全宣传，一面开展消防检查，一旦发现问题，及时限期整改。顾兴鹏对网格内的重点人员和特殊人群，每个月都会进行走访。网格内的安全维稳工作由于他的努力付出，从没出现过一起意外，多次受到上级单位部门的表彰和表扬。

练庆海 刘敏 余佳