“这个手机对我来说就是个宝贝！小到修水电，大到紧急求救，3秒就能联系到人，非常好用！”5月23日，从口袋里掏出“老年呼叫小手机”，宿迁市泗洪县朱湖镇朱湖社区的留守老人苏明胜爱不释手。他向记者介绍，这款手机是社区免费发放给当地独居和留守老人的，手机绑定了4个一键呼叫，分别对应SOS一键呼叫和社区干部、包保党员等紧急联系人，为全社区的老人们提供24小时的照料服务。

为破解服务“一老一小”难题，打通社区治理的痛点、难点和堵点，朱湖社区党总支创新实施“朱湖E家亲”先锋守护工程，其中，为社区内留守老人配置安全监护移动设备，让留守老人轻松实现与居委会的精准连接。

“有一回我半夜不舒服，用它呼叫社区的沈书记，才几分钟，社区卫生室的医生就上门来给我做检查，特别方便。”该社区的留守老人许乃荣告诉记者。相比于一般的“老人机”，这部手机的操作更加简洁易懂，整部手机只有4个呼叫按键，老人们在使用时，不需要拨号，只需要按下对应按键，就能在几秒钟之内联系到社区干部或者自己的亲属。

“除了一键呼叫外，我们党群服务中心的终端服务设备也和它相连，可以随时获取老人的实时位置。”朱湖社区党总支书记沈家斌介绍，社区任何一名老人按下呼叫键后，社区党群服务中心大厅“e家亲”平台的接听设备和包片党员志愿者的手机铃声都会同时响起，同时，还会在通过手机的内置定位装置，将老人的位置信息标亮显示，方便社区干部和党员志愿者及时掌握老人们的位置，在对方无法表达的情况下，调取老人的行动轨迹，确定精确位置，第一时间进行帮扶救助。

朱湖社区根据留守老人的定位范围，通过“E家亲”终端平台将朱湖社区划分为6个片区，每个村干部包1个片区。根据各片区地理位置，召集就近区域的党员加入“E先锋”守护志愿服务队，每个党员联系5户以内的留守老人。针对留守老人的“一键呼叫”，党员志愿者通过上门服务、电话了解，及时解决需求、回应期盼。

“将在全镇推广，并将留守儿童等特殊群体也纳入保障的范围，尽可能照顾好每一个特殊群体，为更多外出务工人员解决后顾之忧。”朱湖镇党委组织委员王咪介绍。（新华日报·交汇点记者 孙旭晖 通讯员 朱珠）