4月2日,由省委宣传部、省文明办、省委网信办、省信用办联合主办、新江苏·中国江苏网承办的“德美江苏”全国网络媒体江苏行活动圆满收官。4天时间里,来自人民网、新华网、央广网、国际在线、中国文明网、中国网、新江苏·中国江苏网等22家网络媒体,走进南通、如皋、连云港、东海、苏州共13个采访点,深入一线走进基层,通过亲身体验和面对面交流,通过文字、图片、短视频等方式生动展示了江苏各地在推进诚信建设中的亮点和成效,截至目前共发布186篇新闻报道,累计获2670万网络阅读浏览量,引发社会的广泛关注和点赞。
探访诚信建设南通样本
在第一站南通市港闸区高店社区永怡家园,这里的文明之风让采访团纷纷点赞。供居民存放杂物的诚信储物屋、提供便民服务工具的诚信小屋、悬挂在每栋楼门口的诚信雨伞……自2016年以来,小区秉承着“美好高店,诚信万家”的理念,通过诚信邻里群、诚信文化墙、诚信公约等方式进行诚信文化宣传教育,通过诚信储物室、诚信鸟巢书屋等实践,将诚信明理新风融入居民日常生活,大力提升居民“幸福指数”。
选料、加工、流转都能看得见,在南通市崇川区江海美食文化街,这里的“明厨亮灶”监控系统吸引了采访团的关注。以打造“百姓厨房,美食天地”为目标,以建设“诚信标杆,文化街区”为追求,江海美食文化街区在诚信街区的创建上,除了进行强力监管,还制定了诚信经营户考评标准,有效带动商户竞争评优、自觉诚信经营,取得了显著成效。
在中国盆景之都——如皋,文悦阁花木经营部老板杨红芳的经营故事让采访团为之动容。在花木大世界经营20多年,杨红芳一直秉持着诚信的待客之道,不仅帮助顾客修剪养护、免费指导,还能百分百保障售后服务,一旦出现问题及时解决的态度更是吸引了不少回头客。二十年前,杨红芳家仅有两个摊位,如今已经发展为13个摊位,诚信口碑化为“金招牌”,大大提升了影响力。无独有偶,在花木大世界开展文明诚信经营户评选活动下,越来越多的经营户自觉遵守经营制度,将诚信内化进每一个服务细节。目前,花木大世界已发放150个“文明诚信经营户”奖牌。
明晰连云港诚信制度引领之策
在东海水晶城,藏身于销售市场内的珠宝鉴定中心吸引了采访团的注意。为保障线上销售商品的品质,市场引入了国检珠宝玉石质量检测中心等多家珠宝鉴定机构和50余名专业人才,为水晶产品质量出具专业证明。除了质检配套服务,东海水晶城还通过制度约束、商户评优等方法密织诚信经营保障网。截至目前,市场内共有全国文明诚信经营户11家、省放心消费示范店142家、省诚信经营示范店89家。
企业的诚信风尚更离不开政府的制度引领。近年来,连云港市税务局纳税信用评价体系不断完善,评价结果应用范围不断拓展,在税收服务、融资授信、项目管理、进出口及商务洽谈、政府招投标等领域都显示出了“信用不同、待遇不同”的差别。 2020年,连云港市共纳入企业纳税人信用管理11.26万户,参评10.21万户,基本实现了纳税信用评价对企业纳税人的全覆盖。
在建筑施工方面,信用体系也正在逐渐成为一种新型监管机制。走进连云港市内一处正在施工的住宅建筑工地,来自连云港市住建局的信用监管专员,正在现场检查着施工方是否存在违法违规操作。
自2015年起,当地住建管理部门建立起行业监管与诚信一体化平台,对参投标的建筑企业进行在线登记和信息动态化监管,监管范围涵盖安全生产、扬尘污染防控、保障民工薪酬如期发放等多方面。2020年,连云港市公开通报了25家违规失信企业,其中18家因存在严重失信行为而被剔除招投标资格。
此外,作为国家医保基金监管信用体系建设试点工作城市,连云港市现已形成符合医保管理特点的十一个主体的信用评价指标体系和评价方法,分别在医保资格、支付标准、服务方式和政府管理、社会服务等方面给予奖励或惩罚,特别是在医保人员方面将评先评优、晋升晋级、职称评审纳入惩戒范围,彰显信用管理的威慑力。
领略苏州乡镇诚信建设创新路径
在吴江区平望镇,现代化的数字管理大屏引得采访团驻足。围绕商户诚信体系建设,平望推出“文明诚信商户积分管理系统”,依靠智慧AI探头,全天候路面巡查+路长制巡检员进店巡查的方式,当地已全面实现动态监管,科学积分。而商户的信用积分不仅是参与评选“文明诚信经营户”的重要依据,还能够通过“文明消费惠民季”真正获得实惠。2020年8月,平望开启“平望文明消费惠民季”以来,政府发放了40万元电子消费券,并依托商户诚信积分平台中的“红黑榜”,指定247家“红榜”诚信经营商户为核销店,给诚信商家带来真金白银的“流量”。
著名的蚕丝之乡——吴江区震泽镇,在新消费模式下也在不断创新管理体系。100年前,震泽丝商毕康候带着震泽产的生丝远赴重洋到美国参加纽约万博会,一举夺得金牌。100年后的今天,震泽丝绸行业形成了50亿能级的丝绸家纺产业集群,拥有丝绸企业近200家。为了延续强劲的发展势头,把牢诚信经营关卡尤为重要。震泽蚕丝同业公会根据丝绸行业特性,结合丝绸地理标识,建立丝绸企业综合评价模型,开展丝绸企业信用分级分类。公会通过与苏州农商银行等多家金融机构合作,目前已经获得银行授信四千多万元。信用良好的企业可从中获取更多信贷支持,更优质的行政服务,助力企业降低成本,从而促进行业健康发展。
此次媒体行充分展示了诚信江苏建设的新气象、新风貌,充分展示江苏在信用管理法制化、规范化道路上的显著成果,不断扩大“德美江苏”的影响力,进一步营造弘扬诚信文化、践行诚信规范、争做诚信示范的浓厚社会氛围,不断提高江苏社会信用体系建设的知名度和美誉度。