“听民声解民忧，您留言我来办”，无锡“市长在线·民声留言板”近日正式上线。

去年12月28日举行的江苏省《政风热线·市长上线》无锡专场得到高度关注，市民群众对无锡发展和政府工作提出了许多宝贵意见建议。为响应群众关于诉求反映常态化的期望和呼声，无锡市政府开通“市长在线·民声留言板”，通过线上征求意见建议的方式，倾听民声、掌握民情、汇聚民智，努力解决群众的“急难愁盼”问题。无锡市代市长赵建军代表市政府热情喊话：“欢迎广大市民来‘市长在线’发声留言。您的烦心事操心事，您对政府工作的意见建议，我们在线等、马上办！”

无锡市政府有关负责人介绍，“市长在线·民声留言板”探索建立收集、分类、交办、督查、反馈、分析的网络问政链条，第一时间在线了解市民群众的所思所想、所需所盼，及时研究办理相关诉求。同时，加强由点及面解决同类问题的制度建设，形成用心用情用力为群众办实事解难题的长效机制。

据了解，无锡市民可以关注“中国无锡”和“无锡市12345”微信公众号，进入平台表达诉求、反映问题，发表意见、提出建议。平台将及时梳理办理，构建“全天候征集、实打实解难、跟踪式推进、多形式监督”和“月通报、季督办、年回访”的工作闭环，确保对每个问题都认真研究、及时回应。（记者 马薇）