目前，新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作正处在关键时期。为应对防疫期间可能出现的恐慌、焦虑等情绪，以及长期社会隔离、居家生活所导致未成年人各类心理状况，无锡市未成年人成长指导中心联合社会各界力量，依托志愿团队专业资源，积极开展专业服务，抗击疫情，守护心灵。

一是开通心理咨询与服务专线。无锡市未成年人成长指导中心开通服务专线0510-85757626，动员志愿团队专业力量，组织专职心理咨询师通过热线及网络为广大未成年人及家长开展心理咨询服务，与教育局联合面向全市未成年人及家长宣传、推广服务专线，实现未成年心理服务全覆盖，积极应对疫情。

二是科普抗疫心理防护知识。通过“太阳花开”微信公众平台，“太阳花开”父母课堂微信交流群科普各类心理防护知识，推送“疫情当前如何保护孩子”、“写给孩子的冠状病毒科普绘本”等专业内容，帮助广大家长及未成年人科学认识疫情，做好心理防护。此外，指导中心还将利用各类直播平台，组织家庭教育空中课堂，做好疫情期间的科普工作。

三是支援疫区心理辅导工作。组织志愿团队咨询师参加“抗击疫情 心理援助”专业培训，帮助志愿服务人员准确掌握应激状态下未成年人身心特点及调试方法，提高服务的专业性和有效性。第一时间发动志愿团队专业咨询师积极参加“壹心理”心理援助项目、武汉社区心理辅导项目，支援疫区心理辅导工作。