扬州市住房公积金管理中心以“强服务、惠民生”为宗旨，不断深化和拓展文明单位创建内涵，以文明提效率，以文明促管理，以文明强服务，以文明惠民生，唱响“五心服务，聚金惠民”品牌，助力缴存职工实现“安居梦”。

坚持党建引领，弘扬时代新风

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极践行社会主义核心价值观，着力提升干部职工理论基础和文明素养。结合市住房公积金建制三十周年，开展了“回眸三十年，喜迎二十大”系列活动，通过知识竞赛、征文、书画征集、“智慧公积金”成果展示等丰富多样的活动形式，进一步提升住房公积金制度的知晓度和影响力。

市公积金中心与招行联合开展“回眸30年，喜迎二十大”住房公积金知识竞赛

优化政策暖心，积极服务民生

紧扣全市经济社会发展大局，以“两上两下两支持”打出贷款政策支持“组合拳”：适时上调全市公积金最高贷款额度和还贷能力系数，下调住房公积金首付比例和贷款利率，出台支持人才和多子女家庭贷款政策。认真落实中央和省、市助企纾困政策，中心主要领导带头，开展“助企纾困”企业大走访活动，了解企业生产经营情况，积极做好助企纾困工作，全系统共走访重点上市后备企业、房地产开发企业、部分缓缴重点企业、人员流动较大的企业近百家。

市公积金中心走访江苏省德润光电科技有限公司

强化效能意识，打造服务品牌

大力打造“五心服务，聚金惠民”品牌，推动住房公积金服务升级，将“预约服务”“延时服务”“周六工作制”“节假日增时工作制”等系列惠民项目落到实处。2022年全年共办理预约服务4813笔，为80多名办事群众提供延时服务、周六和节假日增时服务，共办理线下提取和贷款业务934人次，办理线上业务3627笔。持续推进服务窗口标准化建设，全力打造“智慧公积金”服务平台，中心90%的业务迁入线上，个人高频提取业务全程在线实时办结，微信公众号完成实人认证账号绑定的职工近60万，个人业务综合离柜率达80%，在缴职工互联网服务开通率超过90%。

中心信息处工作人员在调试数字运营中心智慧驾驶舱

丰富行业文化，履行社会责任

为职工建设健身活动室、台球室、乒乓球室，常态化开展体育比赛、知识竞赛、演讲比赛、歌咏比赛等群众性文体活动，借助职工书屋，每月开展“读好书、荐好书”活动，鼓励全体职工多读书、读好书。积极开展“城乡结对，文明共建”活动，参与“希望工程”“春蕾行动”“爱心妈妈”等帮扶活动，主要领导带头进社区，全体工作人员实行“专班化”，常态化开展疫情防控、文明城市创建等志愿服务活动。