5月24日8点09分，鼓楼区中央门街道新门口社区党委书记兼居委会主任王卫平，人还没上班，已经在朋友圈里发布各类服务居民的消息了：“请第一针在鼓楼区五台山集中接种且第二针预约时间为今天的居民，前往五台山接种……”居民们纷纷在后面留言：“推迟接种时间行不行啊？”“第二针怎么预约？”王卫平一一回答。
“我就是社区里最大的‘自媒体’，近一半居民都是我的好友。”她笑着说。10多年如一日，她和同事们尽心尽力打造“好大一个家”社区党建品牌，不断凝聚各方力量、吸引更多居民，创新实施一系列社区管理措施，把社区建设成为共商共治共享的美好家园。
冲锋一线，站好抗疫“先锋岗”
“新门口社区面积0.58平方公里，常住人口5000户；小区院落21个；社区党委下设10个党支部，党员433名……”一口气报出社区简介，今年49岁的老党员王卫平对“家”里的情况十分熟悉。她在新门口社区工作了18年，先后获得“江苏省优秀共产党员”“全省抗击新冠肺炎疫情先进个人”“江苏省劳动模范”等荣誉称号。所在社区也连续两次获得“江苏省文明社区”等荣誉。
回忆起抗疫初期，她说：“2020年初，疫情说来就来，这边还是年二十九，正张罗着过新年，那边第一轮排查的指令就来了。”她作为社区书记，首先思路要清，要想好怎么干。社区敞开式无物管老旧小区多，面积大，首要的问题是，如何实行封闭管理？
广东路属于社区管辖的那一段，从南到北有800米长。路的西侧是单号老旧片区，共19个出口。与商品房小区不同，其中12个出口没有围墙及其他隔离设施。
“我一遍遍问自己，这防护网怎么拉？人和车怎么走？卡口设在哪里？”王卫平说，2月8日晚上，她在广东路上来回走，最终想出方案，整个片区分前中后三段，设3个卡口，其他9个出口留门放锁。人和助力车从卡口过，汽车从门走。夜间10点再次缩减出口，只保留一个卡口，这样大大节省了人力。
“我立马带着同事加油干，拉网、贴告示，一直忙到晚上11点。”王卫平说，结束后，她的手机响了，电话那头一名居民说：“书记，你们辛苦了，我煮了海鲜饺子，马上送过来给你们吃。”王卫平说，她感动得热泪盈眶。
针对重点户排查时间紧、任务重的难题，王卫平探索实施“三步排查法”，即物管核实空关房、住户微信线上申报、组织人员上门摸排，光重点户就达到2300户；针对年轻社工的恐慌情绪、畏惧心理，她带头冲到一线，主动挑起对密切接触者的上门消杀、生活物品配送等任务。
年轻社工闫秋宇对王卫平敬佩不已，她说：“王书记不仅是整个社区的‘大家长’，更是爱护我们每个社工的‘大家长’。”
凝心聚力，当好居民“主心骨”
“疫情防控头绪多、任务重，光靠社区党员干部远远不够。”王卫平依托社区志愿服务队，招募志愿者，先后有80多名居民加入。
“从防疫开始，每天的工作可以用‘海量’来形容，幸运的是，我们有‘后援团’，时时刻刻跟我们战斗在一起。”王卫平说，社区“馨”服务队队长王秋香，在大年初四被她召回，负责整个单号片区志愿者的值守。
王秋香说：“王书记把这么重要的志愿者工作交给我，我必须要负责到底。”在她的带动下，有数十名志愿者加入防疫队伍。
2020年2月初，鼓楼区各部门、单位的数百名党员干部集结下沉一线，众多社区党员也站了出来，大家凝心聚力，承担防疫重任。
王卫平回忆说，鼓楼区司法局、建设局干部来支援新门口社区，在7个老旧小区成立了临时党支部，他们担起了小区防疫的重任。
紫竹苑小区临时党支部书记胡金国上岗后就问：“小区党员在哪里？”当时王卫平就乐了，心想，遇到行家了！她马上安排社区第一支部书记栾桂林和22名党员，第一时间向胡金国报到。
小喇叭宣传、门卫值岗、楼道消毒……党员和志愿者个个争先。“王书记和党员志愿者，是我们的‘主心骨’，有他们在，我们不怕。”居民说，身穿红马甲的党员志愿者身影，是一道让人安心、放心的风景线……
防疫期间，社区全体社工、包段干部每天排查登记、数据上报、监测体温……共完成了6次大排查，涉及4704户14250人、九小场所138处。
履职尽责，做好社区“当家人”
王卫平在做好疫情防控工作的同时，也在思考如何利用科技手段来助力社区治理。
新门口18号小区，建于上世纪八十年代，有居民276户，是典型的老旧无物管小区。疫情来袭，小区实施封闭管理，仅留朝西的大门，管委会成员与居民志愿们轮流值守。
小区管委会主任范新华说，光靠卡口的“人防”，有不足之处，人们戴着口罩，是邻居也不认识；脱下口罩，又担心不安全。
王卫平说，范新华的顾虑，是一个普遍现象，如何解决呢？她在街道的帮助下，探索通过“技防+人防”，引入“人工智能”“大数据”等科技手段，保障居民和家园安全。新门口18号成为首个试点小区并获得成功，赢得居民们的点赞。
王卫平不断创新实施“好大一个家·新+”工作法，“新”寓意新方法、新思路、新探索，“+”代表社区工作的不断探索创新，包括评选社区“荣誉之星”、开展“我的社区我做主——居民轮值”、实施“爱心彩虹”帮助特困老人活动等，不断提升为民服务水平。
近年来，社区的多个案例被评为南京社会建设创新案例，并为全区、全市的社区治理创新，不断提供新经验。王卫平说：“组织把新门口社区的工作任务交给我，我就要当好这个‘家’，和党员群众一起，把‘好大一个家’社区党建品牌擦得更亮。”
南报融媒体记者 王聪
