近来，吴江七都镇持续开展争创全国文明典范城市“文明观察团”行动，全镇上下纷纷加入“机关观察员”“居民观察员”队伍，充分发挥“城市主人翁”意识，把“文明啄木鸟”的责任落到实处，为建设更加文明和谐美丽的城镇贡献着自己的力量。

全国文明典范城市创建，是一项永不竣工的民生工程，是一场永不停歇的幸福接力，是一段永无止境的提升过程。今年7月，七都镇组建争创全国文明典范城市“文明观察团”，广泛调动激发干部群众参与文明创建的热情和力量。经过前期动员招募，已有200多人自发加入“文明观察团”，在他们的影响下，越来越多的干部群众加入到志愿者队伍中，争做“文明倡导者”“文明实践者”“文明监督者”，让城市因文明而更有温度。

七都镇还发布新时代文明实践志愿者礼遇方案，通过为志愿者登记文明实践“美美积分”，不断激发志愿者参与文明实践活动的积极性以及志愿服务的荣誉感。同时，发布“美美七都”文明实践品牌LOGO，让人能直观感受到七都的人文气息和文明的内涵。

而“文明观察团”由机关观察员和居民观察员组成，由镇领导班子成员采用轮流值班形式，带领机关观察员开展每日检查，居民观察员则每周组织巡回检查。“文明观察团”志愿者们深入街头巷尾和田间地头，主动发现市容秩序、环境卫生、市政设施、社区秩序、交通安全、生活安全等六个方面的不文明行为及不文明现象，通过拍照的形式记录下来，并注明问题地点，及时上报汇总并由责任单位限期进行整改。为提升宣传引导作用，七都还及时公示整改结果。

此外，“文明观察团”志愿者们还积极收集广大居民在文明创建方面关注的热点、难点问题，观察并记录文明城市建设工作中的亮点；同时，变身文明宣传“小喇叭”，流动开展移风易俗、村规民约、传统文化等乡风文明建设宣传，在全镇范围内大力弘扬社会主义核心价值观和社会主义新风尚，全面推动乡风文明建设。

“我们是文明城市的受益者，有责任、有决心以实际行动做好文明城市的宣传者、监督者。”宋阿琴是一名机关志愿者，如今作为“文明观察团”的一员，在工作生活中带头讲文明、树新风、守秩序，也积极参与和监督文明城市长效管理工作。

“我不仅能学到有关知识，还能以居民的眼光去发现周围和日常生活中存在的不文明现象，我觉得非常有意义。”来自七都社区的居民观察员马晓栋在开展志愿服务时发现，皇家丽景小区存在机动车乱停放现象，他立即上前制止，并向驾驶员进行文明劝导，及时消除了身边的不文明现象。

每个人都是文明的因子，越来越多的干部群众化身“啄木鸟”、站好“文明哨”，志愿者们遇到不文明行为及时劝导制止……“发现问题、整改问题、解决问题”的闭环已然成为“文明观察团”的工作常态。志愿者们的足迹遍布每一个村（社区），潜移默化间推动着乡风文明建设，将文明实践的触角延伸到城乡的每一个角落。如今，走在七都街头，文明创建红红火火，志愿服务接续开展，城乡生活井然有序，环境质量稳步提升。

（蔡铭越）