今年“五一”假期，在苏城各地，除了坚守岗位的众多涉旅行业的从业者之外，来自不同领域的志愿者也活跃在文旅服务一线，为营造舒心的城市环境贡献力量。

5月1日上午，记者在苏州地铁四号线北寺塔站的4号口看到了穿着志愿者背心的梁孟杰和杨晓慧。她俩是同住一个宿舍的同学，同样在4月27日加入了由苏州市文化市场综合执法支队与她们所在的苏州科技大学商学院共同组建的苏州市旅游普法宣传志愿者队伍，并经过了专业培训。5天的假期，她俩有3天都忙碌在苏城街头做志愿者。

梁孟杰告诉记者，这是她第一次做这样的旅游志愿者，假期客流量很大，不断有游客向她们咨询，一天下来真的有些疲惫，但看到前来问询的人带着满意的笑容离开，又感觉这样的付出很值得。“有一个哥哥给我们送了两杯水，一个阿姨带着她的女儿和我们合照，还有一个奶奶加我们微信夸我们……得到肯定的感觉真好。”

据苏州市文化市场综合执法支队相关负责人介绍，今年“五一”假期，数十名像小梁这样的大学生志愿者报名参加志愿服务，他们分别在拙政园周边、留园、虎丘景区以及四个换乘中心等点位，开展旅游消费和宣传引导，并为游客提供旅游咨询服务，受到游客好评。

这个“五一”假期，苏博志愿社的成员高鹭同样有3天都在做与志愿服务有关的事。4月30日，她参加了博物馆的社教服务，5月1日晚则在苏州博物馆本馆为观众讲解馆内的常设展览。5月3日晚上，她又赶到苏州博物馆西馆，为观众讲解《此心归处——敦煌艺术临摹与精神传承特展》，以此为自己的“五一”假期画上一个句号。本职为中学教师的高鹭自2013年起就在苏博做志愿者，而今年5月1日的那场讲解服务是她第一次在博物馆做夜场讲解，感觉挺特别的。“晚场人比较少，讲解和参观的效果都非常好。”她欣慰地说。（苏报融媒记者 陶冠群 苏州市旅游普法宣传志愿者队伍供图）