“这个地下室，不仅解决了盗窃问题，还满足了生活需求，真的很方便……”近日，困扰陆女士许久的快递被盗问题，终于在“公益市集”中得到了解决。

陆女士家住苏州工业园区东方文荟苑，之前快递包裹多存放在楼层大厅，人员出入情况复杂，堆放在桌上的快递有时被人顺手牵羊。为有效解决快递被盗问题，园区公安分局永安桥派出所联合街道、规建、消防、物业等部门和单位多次协商规划后，最终决定将地下室进行改造，设置了快递驿站和便民超市一体化的“公益市集”，既解决了快递乱放被盗问题，又满足了社区居民的生活需求。

王师傅在东方文荟苑做了近5年保安，对小区便民举措深有感触。他说，以前快递乱摆乱放现象比较普遍，自从“公益市集”开了以后，小区整个物业环境显得十分整洁，给居民带来了方便的同时，给物业也减少了很多压力。

“这个公益市集，相当于社区的商业综合体，包括柴米油盐、蔬菜水果、生鲜、家用日常一应俱全，能买东西，能收发快递，能缝能补，真正做到服务居民零距离。”永安桥派出所社区民警焦杨介绍道。

在硬件条件逐渐完善后，派出所定期安排社区民警参加“赶集”，为东方文荟苑居民提供户政咨询服务，向群众发放户籍政策、身份证办理服务指南，帮助群众了解业务办理的相关政策及流程；对于文化水平不高的群众，民警提供表格引导填写，并耐心告知办理业务的相关事项、所需证明材料，确保一次性办结，不让群众跑“冤枉路”。

同时，派出所还向前来咨询的群众开展普法宣传服务，为群众详细讲解电信、养老诈骗的惯用手段和方法，提醒大家在遇到类似问题后要多思考、多求证，有效提高了群众对电信诈骗的警惕性，进一步筑牢反诈安全防线，守好居民“钱袋子”。

下一步，派出所将在“公益市集”的基础上，争取将这项服务延伸至辖区各角落，彻底打通服务居民“最后100米”。（记者 方方 通讯员 丘丽芳）