人物名片

孙陈，太仓市德颐善社会工作发展中心党支部书记、负责人。在她的带领下，德颐善创新打造“党建携手·颐善家园”服务品牌。支部与50多个村（社区）企事业单位党组织建立党建联盟，为2700余名困难对象提供多方援助。她创新打造的“党建三携手”工作法作为社工机构党建引领服务的典型做法，被《中国社会工作》、中国社会工作联合会等平台重点推广。她带领德颐善构建社工主导的养老服务“生态圈”，服务模式在苏州百余家日间照料中心和多个镇区居家养老服务站推行，实现从单一服务到系统服务的突破跨越。她曾获中国社工人物、江苏省社会工作领军人才等荣誉。

立志扎根养老事业一线

走进德颐善社会工作发展中心，孙陈正在社工教学区讲解照顾老人的各类注意事项。不远处，墙壁上一张张烫金证书记录着这家机构的成长点滴，也见证着孙陈满腔热血为老服务的初心。

2008年，即将大学毕业的孙陈前往汶川，以志愿者身份参与灾后重建工作。与受灾群众同吃同住一年多的经历，让她坚定了投身养老事业一线的信念。随后，她前往北京、合肥等地从事居家养老及社会工作培训。2015年，孙陈成立了太仓市德颐善社会工作发展中心。

十年来，德颐善不断壮大，从3名员工发展至现在的800多名，为太仓市1个乡镇福利院、2个长期护理保险定点单位、3个乡镇居家养老服务中心、40余家日间照料中心以及20余个社区服务室的3万余名老年人，提供体系化养老服务。构建起“以社工为主导，多元化服务团队支撑”的社区照顾网络，获得“全国5A级社会组织”“江苏省首批先进社会组织”“江苏省养老服务高质量发展示范企业”“江苏省级支部书记工作室示范点”等荣誉。

创立“党建三携手”工作法

2016年8月，德颐善党支部成立。在孙陈带领下，支部创新打造“党建携手·颐善家园”服务品牌，实施“党建三携手”工作方法，将党建和服务紧密融合，推动机构党员与700余名老年服务对象党员携手。

支部探索实施社会组织“开放式党建”新路径，开发“星火计划”“引航计划”“先锋计划”“淬炼计划”四大课程体系，推动社会组织党建工作规范化、持续化、特色化发展。支部与全市50余家村（社区）、企事业单位党组织建立党建联盟，累计为2700余名困难对象提供物资、善款、就业、心理疏导等多方援助。孙陈创立的“党建三携手”工作法作为社工机构党建引领服务的典型做法，被《中国社会工作》、中国社会工作联合会等平台重点推广。

更好响应多元服务需求

为更好响应老年人多元服务需求，孙陈探索构建社工主导的养老服务“生态圈”。在孙陈的带领下，德颐善成为苏州地区首批由专业社工运营日间照料、居家养老、长期护理保险服务的社会组织，社工引领养老生态圈的服务模式在苏州市域不同日间照料中心及居家养老服务站推广，实现从单一服务到系统服务的突破跨越。

以“颐善学院”“德颐萌生”等内部培训平台为抓手，孙陈带领团队开发了“长期护理保险评估前准备和评估后回访”“居家养老突发事件应对Q&A”等126门内训课程，以及一系列标准化操作流程，将社会工作、养老顾问、护理服务、老年心理学、服务礼仪等知识融会贯通。民政部《县域养老透视》一书中多次提及德颐善的服务经验。

推动“事业产业”双发展

随着社会的发展，养老事业和养老产业协同高质量发展已经成为新的时代课题。作为苏州规模较大的养老社工机构，孙陈抓住“银发经济”发展的窗口期，撬动更多市场资源，带领德颐善开展社企融合的探索。

为促进专业教育与实务领域的结合，孙陈推动德颐善与安徽大学、华东理工大学等高校合作，建立“大学生实习基地”和“研究生联合培养创新基地”。截至目前，发展中心累计引进专业人才近30人，吸引来太仓实习大学生、研究生近100人。

“用生命影响生命，是我们社工执着坚守的理念。我们希望用青春力量为老人带去更多专业服务和温情照护。”孙陈表示，德颐善将立足社区居家养老服务板块进行深入探索，在服务需求挖掘、服务产品开发、服务队伍建设等方面开展合作，努力打造综合为老服务模式的苏州样板。（记者 彭化成）