联系群众从“家站点”到田间地头、到广场游园、到代销点门口群众扎堆的地方，今年以来，铜山区不断延伸273个人大代表“家站点”的服务功能，1700余名各级人大代表收集群众意见建议3000余条，一批群众“急难愁盼”问题得到妥善解决。“家站点”已成为代表常态化履职服务的重要阵地。

服务群众的“连心桥”

“老张，你们上次问的户厕改造的事情，跟镇政府说了，很快就能按照你们的想法办。”11月20日，区人大代表杨雷展刚到现场，便向聚集在“水月亭”内的几位村民做起了“工作汇报”。

马坡镇九段村村中心有个亭子，名曰“水月亭”，附近的村民在闲暇时都会来这里歇息，唠唠家常。马坡镇人大充分利用水月亭附近人员聚集的优势，固定每月10日、20日都会安排两到三名代表到水月亭内和群众唠家常、听民声。

目前，铜山区各镇（街），像水月亭这样的“人大代表联系点”有很多，类似的“池塘边上听民声”“广场夜话”已成人大代表履职常态，各地还创造性地把协商议事场所从代表工作家（站、点）搬到了广场、长廊、田间地头，收集社情民意，协商镇里村里要事，群众亲身感受到“人大离得很近、代表就在身边”。

履行职务的“加油站”

“代表不仅要真正走下去，更要用心去看、用情去听、用智去悟，不仅要看到群众真实生活状态，更要听到群众发自内心的声音，切实帮助群众找到解决难题的对策和路径。”棠张镇人大主席张颖在培训会上对代表们说。今年4月，棠张镇举办的镇人大代表培训会在镇政府门口的广场举办，100多名群众在周边旁听。每季度，棠张镇都要在这里开展代表履职培训，有时学习相关文件和会议精神，有时集中听取各代表组工作开展情况汇报，有时请优秀代表分享履职故事、履职经验、履职感悟等等，形式不一、内容多样，但都是按计划安排的，有条不紊。

现如今，铜山只要有人员聚集的场所，都有一块牌子和几张桌子，代表们不仅可以互相学习交流，还能随时随地倾听群众心声，也能把党的政策传递到千家万户。

社会善治的“助推器”

汉王镇把全镇74名人大代表根据各自从事的工作，编到乡村振兴、产业发展、社会事业、社会治理四个组，分别赋予红、绿、金和蓝四种颜色。每周二、三、四、五，“四色代表”按排定的值班表轮流在代表之家门口的民情广场接待群众。“蓝色代表”还请一些乡贤参与接待，现场调处矛盾纠纷。今年“蓝色代表”协助化解社会矛盾136件，很多村民都亲切把他们叫作“老娘舅”“和事佬”。

汉王镇还在广场上设置“民意箱”，群众随时可以把自己的意见和想法投进去。镇人大梳理后，组织代表或开展“短平快”式的微调研，或深入群众协商议事，个性化的诉求交给政府部门解决。

“民有所呼、我有所应、更有所为”。铜山区以“家站点”为核心阵地的全过程人民民主实践，使代表履职更有温度、更有力度、更有深度，越来越具体、越来越实用、越来越灵活地朝着更贴民心、更合民意、更聚民力的方向持续迈进。

本报记者 胡明慧