从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发。党史学习教育开展以来，南通市坚持把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重要载体，全市各级党组织班子带头走在前、作表率，着力解决群众“急难愁盼”，倾心尽力办好惠民实事。同时，全市各级党组织认真梳理已办结的两批“我为群众办实事”项目清单，从群众关注度、欢迎度高的项目中，筛选出千余项可常态化运行或可持续推进的实事项目，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

不断提升我为群众办实事服务水平

一名党员就是一面旗帜，一个楼院、巷道就是一片“红色责任田”。在启东市北城区街道紫薇二村社区，120名机关事业单位在职党员主动到社区报到，认领“16+N”服务项目，带头参加“每户每月奉献一小时，同创共建文明宜居好家园”主题活动。各职能部门主动下沉到小区基层，帮助解决污水外溢、停车困难、网线乱拉等居民反映强烈的难点问题。

党史学习教育开展以来，南通市扎实开展“我为群众办实事”实践活动，全市各地各部门积极响应省市委“两在两同”号召，以群众需求为导向、以服务百姓为依托，持续推进志愿服务“我报到”活动，将志愿服务落实到为群众办实事的细微处。

围绕“学党史、办实事”，南通市突出为民导向，坚持从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，形成“我为群众办实事”实践活动专项方案，明确五项重点任务，切实把学习教育的成果落到开新局、谋发展上。

通过联系群众“大走访”，全市县处级以上1762名领导干部全部下沉一线问需于民，把群众“急难愁盼”具体问题排摸上来；通过梳理问题“晒清单”，建立四级联动清单体系，确定项目实施轻重缓急，确保项目落地稳妥规范；通过解决问题“见成效”，靶向施策，精准发力，有序推进全市两批共15642条实事项目高质量办结；通过志愿服务“我报到”，动员全市58047名机关在职党员赴社区报到开展志愿服务，报到率达99.45%；通过结对帮扶“我来帮”，定期关怀英烈后代、孤寡老人、留守儿童、伤残人员等群体，确保每个困难群众都能得到及时有效的帮扶。

确保实事项目真正办到群众心坎上

“在这里可以更好地了解家乡的历史和先贤人物，汲取前辈榜样身上的力量。”元旦假期，市区朝晖小学五年级学生钱宇轩和父母一起参观了南通群英馆。

去年6月29日，一座集中展示江海儿女卓越成就、高尚情操的精神殿堂——南通群英馆正式建成开放。开馆以来，已接待超200个团体，累计服务参观人次超10万。南通群英馆成功入选2021年长三角及全国部分城市最美公共文化空间优秀案例，获首批“江苏省科学家精神教育基地”称号，被新命名为南通市社科普及示范基地。

在“我为群众办实事”实践活动开展过程中，涌现出南通群英馆设计打造、10分钟健身圈服务功能提升、市区智慧停车系统开发等一大批办结迅速、成效显著的项目。截至目前，全市第一批11127个项目、第二批4515个项目均已办结，办结率100%。

为确保这些实事项目真正办到群众心坎上，全市按照群众评议、分组评判、综合评估的步骤，开展办实事成效评估。在群众评议中，各地各部门积极参加机关工委举办的“我与群众面对面”活动，制定测评问卷，由群众代表进行满意度测评，广泛收集群众意见和建议。

在分组评判中，成立12个市委党史学习教育巡回指导组，每月根据巡查工作要点，通过现场调研、听取汇报、座谈等形式了解项目推进实际情况，先后访谈1872名实事项目服务对象。在综合评估中，通过线上线下相结合的方式畅通评估渠道，线上依托项目管理平台共收集群众满意度调查问卷30.6万份，线下通过组织行业专家和业务能手召开专题评估会，征询相关实事项目的意见和建议，群众平均满意度达99.7%。

排出千余项常态长效实事项目清单

常态化组织开展“文化进万家”惠民演出、深化文明城市长效管理、提升青少年24小时咨询服务热线服务水平、支持推动张謇企业家学院建设、开展“梦想改造+”关爱计划……新年第一天，南通市“我为群众办实事”常态化运行和持续推进32条市级重点项目通过《南通日报》向社会进行公示。

为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实、常态长效，进一步巩固拓展党史学习教育成果，全市各级党组织认真梳理已办结的两批“我为群众办实事”项目清单，从群众关注度、欢迎度高的项目中，筛选出可常态化运行或可持续推进的实事项目，持续化解决群众“急难愁盼”具体问题，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

目前，全市共选出常态化运行和持续推进实事项目1662个，其中市级重点项目32个，一般项目51个；县（市、区）重点项目65个，部门、镇（街道）一般项目207个，村（社区）一般项目1307个。

据了解，全市所有项目管理将继续依托“我为群众办实事”项目管理平台，通过即时报送、实时监督、月初预告、月中提醒、月底督办、线下巡查、办结评价“七步走”工作法，对市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级常态化运行实事项目“一个平台管到底”，并对完成项目进行满意度调查，以扎实的行动、务实的作风取信于民。

（记者 卢兆欣）